loading

Chăm sóc khách hàng: Phát huy lợi thế cạnh tranh

Nhà xuất bản : Nxb. Trẻ

Năm xuất bản : 2002

Nơi xuất bản : Tp. Hồ Chí Minh

Mô tả vật lý : 114tr; 24cm

Tùng thư : Bộ sách Quản trị Marketing

Chủ đề : 1. Kinh tế thương mại. 2. Quản trị. 3. Tiếp thị.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Trình bày cách xác định khách hàng và những mong muốn của khách hàng. ý nghĩa và tầm quan trong của việc chăm sóc khách hàng. Các nguyên tắc ứng xử trong các tình huống tiếp xúc với khách hàng..

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam VV03.1338
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-183131.html