
Chăm sóc khách hàng: Phát huy lợi thế cạnh tranh
Nhà xuất bản : Nxb. Trẻ
Năm xuất bản : 2002
Nơi xuất bản : Tp. Hồ Chí Minh
Mô tả vật lý : 114tr; 24cm
Tùng thư :
Bộ sách Quản trị Marketing
Chủ đề : 1. Kinh tế thương mại. 2. Quản trị. 3. Tiếp thị.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Trình bày cách xác định khách hàng và những mong muốn của khách hàng. ý nghĩa và tầm quan trong của việc chăm sóc khách hàng. Các nguyên tắc ứng xử trong các tình huống tiếp xúc với khách hàng.. |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
VV03.1338 |
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-183131.html |