Giáo trình giao tiếp khách hàng cho nghề cáp và đường thuê bao: Dùng cho các trường công nhân bưu điện - Hệ 18 tháng/ B.s: Trần Văn Phúc, Đinh Lan Hương
Tác giả : B.s: Trần Văn Phúc, Đinh Lan Hương
Nhà xuất bản : Bưu điện
Năm xuất bản : 2003
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : 55tr; 27cm
Chủ đề : 1. Bưu chính viễn thông. 2. Bưu điện. 3. Giáo trình. 4. Marketing.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Những kiến thức cơ bản về thị trường, marketing, các khái niệm cơ bản về giao tiếp ứng xử, các luận điểm cơ bản trong giao tiếp và một số tình huống thường gặp khi giao tiếp với khách hàng.. |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Thư viện Quốc gia Việt Nam |
VV03.4582, VV03.4583 |
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-196379.html |