loading

Sổ tay tiếng Anh hữu dụng dành cho nhân viên tổng đài và nhân viên tiếp tân: Dùng kèm với 1 đĩa CD hoặc 1 băng cassette/ Biên dịch: Lê Huy Lâm, Phạm Văn Thuận

Tác giả : Biên dịch: Lê Huy Lâm, Phạm Văn Thuận

Nhà xuất bản : Nxb. Tp. Hồ Chí Minh

Năm xuất bản : 2005

Nơi xuất bản : Tp. Hồ Chí Minh

Mô tả vật lý : 87tr.; 18cm

Số phân loại : 428

Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGNgôn ngữ. 2. $2Bộ TK TVQGTiếng Anh.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Cung cấp thuật ngữ, mẫu câu thông dụng trong các tình huống làm việc của nhân viên tổng đài, nhân viên tiếp tân: trực điện thoại, ghi lời nhắn, đặt phòng, đặt vé, hoãn cuộc hẹn... Cung cấp các bài đàm thoại mẫu minh họa , cách dùng thuật ngữ và mẫu câu.

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-262884.html