Sổ tay tiếng Anh hữu dụng dành cho nhân viên tổng đài và nhân viên tiếp tân: Dùng kèm với 1 đĩa CD hoặc 1 băng cassette/ Biên dịch: Lê Huy Lâm, Phạm Văn Thuận
Tác giả : Biên dịch: Lê Huy Lâm, Phạm Văn Thuận
Nhà xuất bản : Nxb. Tp. Hồ Chí Minh
Năm xuất bản : 2005
Nơi xuất bản : Tp. Hồ Chí Minh
Mô tả vật lý : 87tr.; 18cm
Số phân loại : 428
Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGNgôn ngữ. 2. $2Bộ TK TVQGTiếng Anh.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Cung cấp thuật ngữ, mẫu câu thông dụng trong các tình huống làm việc của nhân viên tổng đài, nhân viên tiếp tân: trực điện thoại, ghi lời nhắn, đặt phòng, đặt vé, hoãn cuộc hẹn... Cung cấp các bài đàm thoại mẫu minh họa , cách dùng thuật ngữ và mẫu câu. |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Thư viện Quốc gia Việt Nam |
|
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-262884.html |