loading
  • Trang chủ
  • Sách, tuyển tập
  • Sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn Mường Thanh tại Hà Nội / Hoàng, Long; Phạm, Thu Hương
Sách, tuyển tập Tài liệu điện tử

Sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn Mường Thanh tại Hà Nội / Hoàng, Long; Phạm, Thu Hương

Tác giả : Hoàng, Long; Phạm, Thu Hương

Năm xuất bản : 2016

Mô tả vật lý : 70 tr.

Chủ đề : 1. Hành vi người tiêu dùng. 2. Khía cạnh tâm lý. 3. Quản lý. 4. Tiếp thị. 5. Thesis.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ khách sạn Mường Thanh. Đo lường mức đảnh hưởng của các nhân tố đối với sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ khách sạn của tập đoàn Mường Thanh tại Hà Nội. Đề xuất một số giải pháp đến năm 2025 nhằm nâng cao sự hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ khách sạn Mường Thanh tại Hà Nội.
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Đại học Kinh tế - ĐHQGHN
https://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/17196