Thư viện tập trung - Thư viện điện tử

Trang chủ
Luận án, luận văn
Vận dụng một số phương pháp thống kê nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành khách của hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam: LATS Kinh tế: 62.31.03.01/ Trần Phương Lan

Luận án, luận văn

Vận dụng một số phương pháp thống kê nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành khách của hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam: LATS Kinh tế: 62.31.03.01/ Trần Phương Lan

Tác giả : Trần Phương Lan

Năm xuất bản : 2008

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : IX, 192tr.: hình vẽ, bảng; 30cm 1 tt

Số phân loại : 387.7

Chủ đề : 1. Chất lượng. 2. Dịch vụ. 3. Hàng không. 4. Thống kê kinh tế.

Danh mục
Khoa học xã hội
Thương mại, truyền thông, vận tải
Hàng hải, hàng không, không gian

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Lý luận chung về chất lượng dịch vụ hàng không. Giới thiệu một số phương pháp thống kê nghiên cứu chất lượng cảm nhận và sự hài lòng khách hàng. Vận dụng các phương pháp thống kê nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ mặt đất và trên không của Hàng không Việt Nam và đưa ra một số kiến nghị

Chia sẻ

Hiển thị MARC

Thông tin dữ liệu nguồn

Thư viện	Ký hiệu xếp giá	Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam	LA04.14313	https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-398474.html

Nhan đề :

Xếp giá :

Bạn đọc :

Ngày mượn :

Hạn trả :

Tài liệu cùng tác giả

Sách, tuyển tập

Cạnh tranh trong các mô hình kinh doanh đa nền tảng, kinh nghiệm quốc tế và giải pháp cho Việt Nam/ B.s.: Trịnh Anh Tuấn, Trần Phương Lan, Phùng VănThanh..

Tác giả : B.s.: Trịnh Anh Tuấn, Trần Phương Lan, Phùng VănThanh..

Nhà xuất bản : Công Thương

Năm xuất bản : 2018

Sách, tuyển tập

Lòng từ trong đạo Phật: Tăng sinh khoá III (1993 - 1997) = Love in Buddhism: Walpola piyananda thera/ Dịch: Thích Tâm Khanh... ; Trần Phương Lan h.đ., chú giải

Tác giả : Dịch: Thích Tâm Khanh... ; Trần Phương Lan h.đ., chú giải

Nhà xuất bản : Nxb. Thuận Hoá

Năm xuất bản : 2015

Sách, tuyển tập

Quản trị chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại/ Trần Phương Lan

Tác giả : Trần Phương Lan

Sách, tuyển tập

Tổng công ty Điện lực Miền Trung: Nghiên cứu và đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện/ Trần Phương Lan

Tác giả : Trần Phương Lan

Sách, tuyển tập

Truyện cổ Thái Lan/ Chọn, dịch: Trần Tuấn Lâm... T.3

Tác giả : Chọn, dịch: Trần Tuấn Lâm...

Nhà xuất bản : Văn hoá Thông tin

Năm xuất bản : 1999

Tài liệu cùng danh mục chủ đề

Sách, tuyển tập

Nâng cao chất lượng dịch vụ làm thủ tục hành khách tại cảng hàng không Pleiku / Nguyễn Thị Cẩm Vân, Phan Ngọc Phương

Tác giả : Nguyễn Thị Cẩm Vân, Phan Ngọc Phương

Sách, tuyển tập

Your dreams take flight / Compilation: Tuan Thanh, Chi Lan, Ngo Thao

Tác giả : Compilation: Tuan Thanh, Chi Lan, Ngo Thao

Nhà xuất bản : Literature

Năm xuất bản : 2024

Sách, tuyển tập

Bamboo inspiration - From 36000 feet chuyến bay hạnh phúc : Ấn phẩm của hãng hàng không Bamboo Airways: Tháng 12 - 2018 / Khiếu Nguyệt, Jasmine, Nguyễn Anh Vũ... ; B.s.: Trần Thị Quỳnh Hương...

Tác giả : Khiếu Nguyệt, Jasmine, Nguyễn Anh Vũ... ; B.s.: Trần Thị Quỳnh Hương...

Nhà xuất bản : Văn hoá Văn nghệ Tp. Hồ Chí Minh

Năm xuất bản : 2018

Sách, tuyển tập

Máy bay - Giấc mơ bay / Martin Kaluza ; Nguyễn Thu Hà dịch ; H.đ.: Nguyễn Quý Thao, Trần Ngọc Điệp

Tác giả : Martin Kaluza ; Nguyễn Thu Hà dịch ; H.đ.: Nguyễn Quý Thao, Trần Ngọc Điệp

Nhà xuất bản : Phụ nữ Việt Nam

Năm xuất bản : 2024

Luận án, luận văn

Trách nhiệm hành chính trong lĩnh vực hàng không dân dụng Việt Nam : LATS Luật học: 9.38.01.02 / Lê Huỳnh Quang

Tác giả : Lê Huỳnh Quang

Năm xuất bản : 2024

Ấn phẩm định kỳ
Vận dụng một số phương pháp thống kê nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành khách của hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam: LATS Kinh tế: 62.31.03.01/ Trần Phương Lan

Ấn phẩm định kỳ
Vận dụng một số phương pháp thống kê nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành khách của hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam: LATS Kinh tế: 62.31.03.01/ Trần Phương Lan

Ldr		01464aam 22002898a 4500
001		CLN251323521
005	__	20090918090924.0
008	__	090720s2008 \|\|\|\|\|\|viesd
041	0_	$avie
082	14	$214$a387.7$bV121D
100	1_	$aTrần Phương Lan
245	10	$aVận dụng một số phương pháp thống kê nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành khách của hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam:$bLATS Kinh tế: 62.31.03.01/$cTrần Phương Lan
260	__	$aH.,$c2008
300	__	$aIX, 192tr.:$bhình vẽ, bảng;$c30cm$e1 tt
502	__	$aĐại học Kinh tế quốc dân ; Ngày bảo vệ: 12/11/2008
504	__	$aThư mục: tr. 164-166. - Phụ lục: tr. 167-192
520	__	$aLý luận chung về chất lượng dịch vụ hàng không. Giới thiệu một số phương pháp thống kê nghiên cứu chất lượng cảm nhận và sự hài lòng khách hàng. Vận dụng các phương pháp thống kê nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ mặt đất và trên không của Hàng không Việt Nam và đưa ra một số kiến nghị
650	_7	$2Bộ TK TVQG$aThống kê kinh tế
650	_7	$2Bộ TK TVQG$aDịch vụ
650	_7	$2Bộ TK TVQG$aHàng không
650	_7	$2Bộ TK TVQG$aChất lượng
852		$aNLV$bNLV$jLA04.14313
900		1
925		G
926		0
927		LA