The fine art of the big talk: Bí quyết chinh phục khách hàng, thuyết trình thành công và giải quyết mâu thuẫn trong công việc/ Debra Fine ; Minh Hạnh dịch ; Trần Vũ Nhân h.đ
Tác giả : Debra Fine ; Minh Hạnh dịch ; Trần Vũ Nhân h.đ
Nhà xuất bản : Lao động Xã hội
Năm xuất bản : 2009
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : 234tr.: biểu đồ; 21cm
Số phân loại : 302.2
Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGĐối thoại. 2. $2Bộ TK TVQGGiao tiếp. 3. $2Bộ TK TVQGKĩ năng. 4. $2Bộ TK TVQGThuyết phục.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Hướng dẫn xây dựng các kỹ năng đối thoại: thấu hiểu người nghe, làm chủ cuộc trò chuyện, im lặng, nhận biết nguyên nhân mâu thuẫn, kiểm soát thời gian, giữ bí mật... và áp dụng các kỹ năng đối thoại |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Thư viện Quốc gia Việt Nam |
|
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-404642.html |