Kỹ năng giao tiếp của cán bộ giao dịch ngân hàng: LATS Tâm lý học : 62.31.80.05/ Phạm Thị Tuyết
Tác giả : Phạm Thị Tuyết
Năm xuất bản : 2009
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : 255tr.: minh hoạ; 30cm 1 tt
Số phân loại : 332.101
Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGGiao dịch viên. 2. $2Bộ TK TVQGGiao tiếp. 3. $2Bộ TK TVQGKĩ năng. 4. $2Bộ TK TVQGNgân hàng. 5. $2Bộ TK TVQGTâm lí học. 6. $2Bộ TK TVQGViệt Nam.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Tìm hiểu thực trạng kĩ năng giao tiếp với khách hàng của cán bộ giao dịch ngân hàng và nguyên nhân của thực trạng đó. Đề xuất và tiến hành thực nghiệm một số biện pháp nhằm nâng cao kĩ năng giao tiếp |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Thư viện Quốc gia Việt Nam |
LA04.15049 |
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-404643.html |