loading
  • Trang chủ
  • Luận án, luận văn
  • The impact of service quality and perceived value in Vietnam's electronic banking on customer satisfaction and loyalty: Thesis/ Nguyen Thi Thu Huong
Luận án, luận văn

The impact of service quality and perceived value in Vietnam's electronic banking on customer satisfaction and loyalty: Thesis/ Nguyen Thi Thu Huong

Tác giả : Nguyen Thi Thu Huong

Năm xuất bản : 2012

Nơi xuất bản : Tarlac

Mô tả vật lý : 95 p.; 30 cm 1 resume

Số phân loại : 332.10285

Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGDịch vụ. 2. $2Bộ TK TVQGKhách hàng. 3. $2Bộ TK TVQGNgân hàng. 4. Ngân hàng điện tử.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Nghiên cứu cơ sở lý luận về dịch vụ và giá trị cảm nhận của khách hàng đối với các ngân hàng điện tử Việt Nam. Nghiên cứu định lượng mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, giá trị cảm nhận và lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ e-banking tại Việt Nam
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam LA12.1615.1, LA12.1615.2, LA12.1615.3
 https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-549287.html

 

 Tài liệu cùng tác giả

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Giáo trình kinh tế môi trường/ B.s.: Nguyễn Đức Lợi, Phạm Văn Nhật (ch.b.), Nguyễn Thị Thu Hương..

Tác giả : B.s.: Nguyễn Đức Lợi, Phạm Văn Nhật (ch.b.), Nguyễn Thị Thu Hương..

Nhà xuất bản : Tài chính

Năm xuất bản : 2013

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Phục hình răng tháo lắp: Dùng cho sinh viên Răng Hàm Mặt/ B.s.: Tống Minh Sơn (ch.b.), Nguyễn Văn Bài, Đàm Ngọc Trâm..

Tác giả : B.s.: Tống Minh Sơn (ch.b.), Nguyễn Văn Bài, Đàm Ngọc Trâm..

Nhà xuất bản : Giáo dục

Năm xuất bản : 2013

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Khảo sát tác dụng của polysaccharid chiết từ nấm linh chi đỏ và nấm linh chi vàng trên vi thể tế bào gan, lách và tuyến ức của chuột bị gây suy giảm miễn dịch: = Study on the effects of polysaccharide from ganoderma lucidum and ganoderma colossum on microscopic structures of liver, spleen and thymus of immunosuppressive mice/ Dương Nguyễn Duy Tuyền, Nguyễn Thị Thu Hương, Trần Minhh Thông

Tác giả : Dương Nguyễn Duy Tuyền, Nguyễn Thị Thu Hương, Trần Minhh Thông

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Tác dụng chống oxy hoá theo hướng bảo vệ gan của polysaccharid chiết từ nấm thượng hoàng: = Antioxidant activity and hepatoprotective effect of crude polysaccharide extracted from phellinus linteus/ Nguyễn Thị Thu Hương, Ngô Quốc Hận

Tác giả : Nguyễn Thị Thu Hương, Ngô Quốc Hận

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Ấn chương trên Châu bản triều Nguyễn (1802-1945)/ B.s.: Nguyễn Thị Thu Hường, Đoàn Thị Thu Thuỷ, Nguyễn Công Việt

Tác giả : B.s.: Nguyễn Thị Thu Hường, Đoàn Thị Thu Thuỷ, Nguyễn Công Việt

Nhà xuất bản : Nxb. Hà Nội

Năm xuất bản : 2013