- Trang chủ
- Luận án, luận văn
- Factors affecting the customer’s satisfaction on service quality of Bao Minh Insurance Corporation in Ha Noi: Doctor of Philosophy in Business administration/ Tran Thi Minh Hue

Factors affecting the customer’s satisfaction on service quality of Bao Minh Insurance Corporation in Ha Noi: Doctor of Philosophy in Business administration/ Tran Thi Minh Hue
Tác giả : Tran Thi Minh Hue
Năm xuất bản : 2013
Nơi xuất bản : Malolos
Mô tả vật lý : IX, 136 p.: ill.; 30 cm 1 resume
Số phân loại : 368.0065
Chủ đề : 1. 17. 2. Công ti Bảo hiểm Bảo Minh. 3. Chất lượng. 4. Dịch vụ. 5. Khách hàng. 6. 7. 7. 7. 8. Sự hài lòng.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Phân tích, nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng trong chất lượng dịch vụ của công ty bảo hiểm Bảo Minh, đưa ra các giả thuyết để đánh giá chất lượng phục vụ. Đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty Bảo hiểm Bảo Minh |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
LA14.1472.1, LA14.1472.2, LA14.1472.3 |
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-591314.html |
Tài liệu cùng tác giả
Giáo trình Tổ chức hoạt động vui chơi cho trẻ mầm non/ Trần Thị Minh Huế, Vũ Thị Thuỷ
Tác giả : Trần Thị Minh Huế, Vũ Thị Thuỷ
Nhà xuất bản : Đại học Thái Nguyên
Năm xuất bản : 2023
Giáo trình Giáo dục hoà nhập cho trẻ mầm non/ Trần Thị Minh Huế
Tác giả : Trần Thị Minh Huế
Nhà xuất bản : Đại học Thái Nguyên
Năm xuất bản : 2022
Bài tập trắc nghiệm Kinh tế chính trị Mác - Lênin/ B.s.: Lê Thị Hồng Khuyên (ch.b.), Trần Thị Ngọc Minh, Phạm Thị Minh Phúc..
Tác giả : B.s.: Lê Thị Hồng Khuyên (ch.b.), Trần Thị Ngọc Minh, Phạm Thị Minh Phúc..
Nhà xuất bản : Đại học Quốc gia Hà Nội
Năm xuất bản : 2020
Giáo trình giáo dục học mầm non 2: Dùng trong đào tạo sinh viên ngành giáo dục mầm non và tâm lý giáo dục/ Trần Thị Minh Huế (ch.b.), Nguyễn Thị Mẫn, Hà Thị Kim Linh
Tác giả : Trần Thị Minh Huế (ch.b.), Nguyễn Thị Mẫn, Hà Thị Kim Linh
Nhà xuất bản : Đại học Thái Nguyên
Năm xuất bản : 2016
Nghiên cứu khoa học: Dùng cho sinh viên đại học ngành Y - Dược/ Nguyễn Khắc Minh (ch.b.), Nguyễn Xuân Hương, Trần Thị Minh Huệ, Trần Đình Trung
Tác giả : Nguyễn Khắc Minh (ch.b.), Nguyễn Xuân Hương, Trần Thị Minh Huệ, Trần Đình Trung
Nhà xuất bản : Y học
Năm xuất bản : 2016
Tài liệu cùng danh mục chủ đề
Lloyd's of London : : A study in individualism / David Eric Wison Gibb
Tác giả : David Eric Wison Gibb
Nhà xuất bản : MacMillan
Năm xuất bản : 1957
Giáo trình thống kê bảo hiểm / Bùi Huy Thảo
Tác giả : Bùi Huy Thảo
Nhà xuất bản : Thống kê
Năm xuất bản : 1996
Giáo trình Kinh tế bảo hiểm / Nguyễn Thị Thu Quỳnh (ch.b.), Bùi Thị Khánh Hoà, Đoàn Bích Hạnh
Tác giả : Nguyễn Thị Thu Quỳnh (ch.b.), Bùi Thị Khánh Hoà, Đoàn Bích Hạnh
Nhà xuất bản : Học viện Nông nghiệp
Năm xuất bản : 2024
Sách hướng dẫn giám định tổn thất và giải quyết bồi thường bảo hiểm / Nguyễn Thị Hải Đường (ch.b.), Bùi Quỳnh Anh, Nguyễn Xuân Tiệp...
Tác giả : Nguyễn Thị Hải Đường (ch.b.), Bùi Quỳnh Anh, Nguyễn Xuân Tiệp...
Nhà xuất bản : Đại học Kinh tế Quốc dân
Năm xuất bản : 2024
- Ấn phẩm định kỳ
- Factors affecting the customer’s satisfaction on service quality of Bao Minh Insurance Corporation in Ha Noi: Doctor of Philosophy in Business administration/ Tran Thi Minh Hue
- Ấn phẩm định kỳ
- Factors affecting the customer’s satisfaction on service quality of Bao Minh Insurance Corporation in Ha Noi: Doctor of Philosophy in Business administration/ Tran Thi Minh Hue
Ldr
|
|
02106aam 22007218a 4500
|
001
|
|
CLN251484909
|
005
|
__
|
20150505110532.0
|
008
|
__
|
150420s2013 ||||||engsd
|
041
|
0_
|
$aeng
|
082
|
04
|
$223$a368.0065$bF101T
|
100
|
1_
|
$aTran Thi Minh Hue
|
242
|
00
|
$aCác nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng trong chất lượng dịch vụ của Công ty cổ phần bảo hiểm Bảo Minh ở Hà Nội
|
245
|
10
|
$aFactors affecting the customer’s satisfaction on service quality of Bao Minh Insurance Corporation in Ha Noi:$bDoctor of Philosophy in Business administration/$cTran Thi Minh Hue
|
260
|
__
|
$aMalolos,$c2013
|
300
|
__
|
$aIX, 136 p.:$bill.;$c30 cm$e1 resume
|
502
|
__
|
$aBulacan State University ; Defence: 28/010/2013
|
504
|
__
|
$aBibliogr.: p. 107-112. - App.: p. 113-136
|
520
|
__
|
$aPhân tích, nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng trong chất lượng dịch vụ của công ty bảo hiểm Bảo Minh, đưa ra các giả thuyết để đánh giá chất lượng phục vụ. Đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty Bảo hiểm Bảo Minh
|
600
|
__
|
17
|
610
|
_4
|
$aCông ti Bảo hiểm Bảo Minh
|
650
|
__
|
7
|
650
|
_7
|
$2Bộ TK TVQG$aChất lượng
|
650
|
__
|
7
|
650
|
_7
|
$2Bộ TK TVQG$aKhách hàng
|
650
|
_7
|
$2Bộ TK TVQG$aDịch vụ
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
650
|
__
|
7
|
651
|
__
|
7
|
651
|
__
|
7
|
651
|
__
|
7
|
653
|
__
|
$aSự hài lòng
|
852
|
|
$aNLV$bNLV$jLA14.1472.1
|
852
|
|
$aNLV$bNLV$jLA14.1472.2
|
852
|
|
$aNLV$bNLV$jLA14.1472.3
|
900
|
|
1
|
925
|
|
G
|
926
|
|
0
|
927
|
|
LA
|