loading
  • Trang chủ
  • Luận án, luận văn
  • Nghiên cứu nhân tố tác động tới lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ tại các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam: LATS Kinh tế: 62.34.02.01/ Nguyễn Thị An Bình
Luận án, luận văn

Nghiên cứu nhân tố tác động tới lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ tại các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam: LATS Kinh tế: 62.34.02.01/ Nguyễn Thị An Bình

Tác giả : Nguyễn Thị An Bình

Năm xuất bản : 2016

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : IX, 120tr.: hình vẽ, bảng; 30cm 1 tt

Số phân loại : 332.1209597

Chủ đề : 1. 27. 2. $2Bộ TK TVQGBán lẻ. 3. $2Bộ TK TVQGHoạt động. 4. $2Bộ TK TVQGNgân hàng Thương mại Cổ phần. 5. 7. 6. $2Bộ TK TVQGViệt Nam. 7. 7. 8. Khách hàng.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Tìm hiểu về lòng trung thành của khách hàng bán lẻ; mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng, chi phí chuyển đổi, giá, trách nhiệm xã hội, đặc điểm nhân khẩu học; đề xuất những quan điểm, giải pháp, kiến nghị và điều kiện nhằm thực hiện phát triển dịch vụ, nâng cao lòng trung thành của khách hàng bán lẻ tại các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam LA16.0831.1, LA16.0831.2, LA16.0831.3
 https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-638688.html