loading
  • Trang chủ
  • Luận án, luận văn
  • Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ của nhà thuốc GPP với sự hài lòng của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh: LATS Dược học: 62.72.04.12/ Đặng Thị Kiều Nga
Luận án, luận văn

Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ của nhà thuốc GPP với sự hài lòng của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh: LATS Dược học: 62.72.04.12/ Đặng Thị Kiều Nga

Tác giả : Đặng Thị Kiều Nga

Năm xuất bản : 2017

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : X, 135tr.: bảng; 30cm 1 tt

Số phân loại : 615.10959779

Chủ đề : 1. Chất lượng. 2. Dịch vụ. 3. Hiệu thuốc. 4. 7. 5. Tp. Hồ Chí Minh. 6. Khách hàng.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Xây dựng thang đo mới về chất lượng dịch vụ nhà thuốc GPP dựa trên mô hình của Parasuraman và thang đo sự hài lòng của khách hàng. Xác định các yếu tố ảnh hưởng và đánh giá sự hài lòng của khách hàng bằng thang đo mới tại các nhà thuốc GPP ở Hồ Chí Minh
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam LA17.0603.1, LA17.0603.2, LA17.0603.3
 https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-660192.html

 

 Tài liệu cùng tác giả

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Phân tích chi phí điều trị người bệnh chạy thận nhân tạo tại Bệnh viện Thống Nhất năm 2022/ Trần Thị Hồng Nguyên, Lê Đặng Tú Nguyên, Đặng Thị Kiều Nga..

Tác giả : Trần Thị Hồng Nguyên, Lê Đặng Tú Nguyên, Đặng Thị Kiều Nga..

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Khảo sát tình hình sử dụng thuốc ở người bệnh cao tuổi có chẩn đoán mất ngủ và không có chẩn đoán mất ngủ tại Bệnh viện Nguyễn Trãi năm 2022/ Quách Thanh Hưng, Nguyễn Thị Thanh Nga, Nguyễn Võ Thu Hiền..

Tác giả : Quách Thanh Hưng, Nguyễn Thị Thanh Nga, Nguyễn Võ Thu Hiền..

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Khảo sát thực trạng kiến thức về sử dụng kháng sinh của người bán thuốc ở một số nhà thuốc tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 2022/ Nguyễn Minh Nam, Nguyễn Thị Thu Hậu, Đặng Thị Kiều Nga..

Tác giả : Nguyễn Minh Nam, Nguyễn Thị Thu Hậu, Đặng Thị Kiều Nga..

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Giáo trình giảng dạy đại học: Thực hành Kinh tế Dược/ B.s.: Phạm Đình Luyến, Nguyễn Thị Hải Yến (ch.b.), Nguyễn Thị Thu Thuỷ..

Tác giả : B.s.: Phạm Đình Luyến, Nguyễn Thị Hải Yến (ch.b.), Nguyễn Thị Thu Thuỷ..

Nhà xuất bản : Y học

Năm xuất bản : 2023

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Các thuộc tính của muối thảo dược ngâm chân đáp ứng kỳ vọng của người sử dụng tại Thành phố Hồ Chí Minh: Một nghiên cứu mô tả cắt ngang/ Lê Đặng Tú Nguyên, Đặng Thị Kiều Nga, Trần Thị Hồng Nguyên..

Tác giả : Lê Đặng Tú Nguyên, Đặng Thị Kiều Nga, Trần Thị Hồng Nguyên..

 

 Tài liệu cùng danh mục chủ đề

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Giáo trình dược liệu học : : Dùng cho đào tạo Đại học Dược liên thông / Trần Công Luận (Chủ biên), Đỗ Văn Mãi, Vũ Thị Bình

Tác giả : Trần Công Luận (Chủ biên), Đỗ Văn Mãi, Vũ Thị Bình

Nhà xuất bản : Đại học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2017

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Physicians' desk reference to pharmaceutical specialties and biologicals / J. Paul Folsom,... [et al.]

Tác giả : J. Paul Folsom,... [et al.]

Nhà xuất bản : Published by Medical Economics, Inc.

Năm xuất bản : 1962

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Nghiên cứu bào chế kem bôi da làm lành vết thương từ dịch chiết Ethanol của rau diếp cá (Houttuynia cordata) : : Báo cáo tổng kết đề tài nghiên cứu Khoa học của sinh viên / Trần Thanh Xuân (Chủ nhiệm đề tài) ; Lê Thanh Phước (Người hướng dẫn) ; Nguyễn Thiện Toàn, Nguyễn Hùng Cường (Thành viên tham gia)

Tác giả : Trần Thanh Xuân (Chủ nhiệm đề tài) ; Lê Thanh Phước (Người hướng dẫn) ; Nguyễn Thiện Toàn, Nguyễn Hùng Cường (Thành viên tham gia)

Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2016

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Chiết xuất tinh dầu, cao ethanol và thử hoạt tính kháng khuẩn, kháng oxi hóa của cao chiết từ lá vọng cách premna corymbosa (Burm.f.) Rottl. et Willd. : : Báo cáo tổng kết đề tài nghiên cứu Khoa học của sinh viên / Đặng Thị Kim Lanh (Chủ nhiệm đề tài) ; Nguyễn Phúc Đảm (Người hướng dẫn) ; Nguyễn Thị Cẩm Giang (Thành viên tham gia)

Tác giả : Đặng Thị Kim Lanh (Chủ nhiệm đề tài) ; Nguyễn Phúc Đảm (Người hướng dẫn) ; Nguyễn Thị Cẩm Giang (Thành viên tham gia)

Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2016

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Tổng hợp và đánh giá hoạt tính sinh học của một số dẫn xuất naphthalene-benzimidazole : : Báo cáo tổng kết đề tài nghiên cứu Khoa học của sinh viên / Phùng Văn Bình (Chủ nhiệm đề tài) ; Bùi Thị Bửu Huê (Người hướng dẫn) ; Lê Trọng Hiếu, Ngô Thị Cẩm Tuyết, Nguyễn Thị Ngọc Yến (Thành viên tham gia)

Tác giả : Phùng Văn Bình (Chủ nhiệm đề tài) ; Bùi Thị Bửu Huê (Người hướng dẫn) ; Lê Trọng Hiếu, Ngô Thị Cẩm Tuyết, Nguyễn Thị Ngọc Yến (Thành viên tham gia)

Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2016