loading
  • Trang chủ
  • Luận án, luận văn
  • The impacts ofservice quality on customer satisfaction in the banking industry in Vietnam: Doctor of Philosophy in Business Administration/ Nguyen Xuan Thanh
Luận án, luận văn

The impacts ofservice quality on customer satisfaction in the banking industry in Vietnam: Doctor of Philosophy in Business Administration/ Nguyen Xuan Thanh

Tác giả : Nguyen Xuan Thanh

Năm xuất bản : 2012

Nơi xuất bản : San Diego

Mô tả vật lý : xiii, 91 p.: fig., tab.; 30 cm 1 resume

Số phân loại : 332.1709597

Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGChất lượng. 2. $2Bộ TK TVQGDịch vụ ngân hàng. 3. 7. 4. $2Bộ TK TVQGViệt Nam.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ ngân hàng đến sự hài lòng của khách hàng tại Việt Nam dựa trên các tiêu chuẩn tối thiểu do Ngân hàng Nhà nước quy định. Phân tích, đánh giá thực trạng và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại các ngân hàng trong thời gian tới
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam LA12.1723.1, LA12.1723.2, LA12.1723.3
 https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-664974.html

 

 Tài liệu cùng tác giả

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Giáo trình sinh lý học trẻ em lứa tuổi mầm non và tiểu học: Tài liệu dùng cho hệ sư phạm mầm non, sư phạm tiểu học, giáo viên mầm non, giáo viên tiểu học/ Nguyễn Xuân Thành

Tác giả : Nguyễn Xuân Thành

Nhà xuất bản : Đại học Quốc gia Hà Nội

Năm xuất bản : 2017

placeholder+image

Luận án, luận văn

Nghiên cứu cơ sở khoa học phục vụ nuôi, bảo tồn và phát triển nguồn lợi hai loài ngao Meretrix meretrix (linnaeus,1785) và Meretrix lyrata (sowerby, 1851) tại vùng ven biển tỉnh Nam Định: LATS Sinh học: 62.42.01.08/ Nguyễn Xuân Thành

Tác giả : Nguyễn Xuân Thành

Năm xuất bản : 2017

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Giáo trình sinh lí học người và động vật/ Nguyễn Xuân Thành (ch.b.), Cao Bá Cường

Tác giả : Nguyễn Xuân Thành (ch.b.), Cao Bá Cường

Nhà xuất bản : Đại học Sư phạm

Năm xuất bản : 2016

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Đánh giá tổn thương niêm mạc dạ dày tá tràng cấp ở người cao tuổi sử dụng thuốc chống viêm giảm đau Non-Steroid/ Đoàn Văn Sang, Trần Mạnh Bắc, Nguyễn Xuân Thanh..

Tác giả : Đoàn Văn Sang, Trần Mạnh Bắc, Nguyễn Xuân Thanh..

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Thực trạng sử dụng nhiều thuốc ở bệnh nhân cao tuổi điều trị ngoại trú tại bệnh viện Lão khoa Trung ương năm 2017/ Phạm Thị Thu Hằng, Nguyễn Xuân Thanh, Vũ Thị Thanh Huyền, Phạm Thắng

Tác giả : Phạm Thị Thu Hằng, Nguyễn Xuân Thanh, Vũ Thị Thanh Huyền, Phạm Thắng