
Chất lượng dịch vụ ngân hàng của các ngân hàng thương mại Việt Nam: LATS Kinh tế: 9.34.02.01/ Trần Thị Thanh Thuý
Tác giả : Trần Thị Thanh Thuý
Năm xuất bản : 2018
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : 161tr.: minh hoạ; 30cm 1 tt
Số phân loại : 332.109597
Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGChất lượng. 2. $2Bộ TK TVQGDịch vụ. 3. $2Bộ TK TVQGNgân hàng thương mại. 4. $2Bộ TK TVQGViệt Nam.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Nghiên cứu xây dựng khung lý thuyết về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại. Khảo sát, phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng tại ngân hàng thương mại Việt Nam. Đề xuất hệ thống giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại Việt Nam |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
LA18.1219.1, LA18.1219.2, LA18.1219.3 |
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-711847.html |