loading
  • Trang chủ
  • Luận án, luận văn
  • Service quality, advertising message, and negative switching barrier: Effect on repurchase intention and positive word-of-mouth: Thesis/ Nguyen Xuan Tho
Luận án, luận văn

Service quality, advertising message, and negative switching barrier: Effect on repurchase intention and positive word-of-mouth: Thesis/ Nguyen Xuan Tho

Tác giả : Nguyen Xuan Tho

Năm xuất bản : 2018

Nơi xuất bản : Tainan

Mô tả vật lý : xi, 97 p.: ill.; 30 cm 1 resume

Số phân loại : 384.043

Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGDịch vụ viễn thông. 2. $2Bộ TK TVQGNgười tiêu dùng. 3. $2Bộ TK TVQGTâm lí.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Xác định cảm nhận của khách hàng về các nhân tố có đóng góp vào chất lượng dịch vụ tổng thể trong lĩnh vực viễn thông di động Việt Nam. Kiểm tra các tác động đồng thời của chất lượng dịch vụ tổng thể, tin nhắn quảng cáo và rào cản chuyển đổi tiêu cực trên hai biểu hiện chính của lòng trung thành thái độ của khách hàng
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam LA18.1081.1, LA18.1081.2, LA18.1081.3
 https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-711930.html