loading

Giáo trình quản lý dịch vụ ô tô/ Nguyễn Thanh Tuấn, Nguyễn Phú Đông, Tăng Thị Hiền

Tác giả : Nguyễn Thanh Tuấn, Nguyễn Phú Đông, Tăng Thị Hiền

Nhà xuất bản : Xây dựng

Năm xuất bản : 2018

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : 220tr.: minh hoạ; 24cm

ISBN : 9786048224301

Số phân loại : 388.32068

Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGDịch vụ vận tải. 2. $2Bộ TK TVQGÔ tô. 3. $2Bộ TK TVQGQuản lí. 4. $2Bộ TK TVQGGiáo trình.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Giới thiệu khái quát về quản lý dịch vụ ô tô; các tiêu chuẩn vận hành dịch vụ ô tô. Phân tích quy trình dịch vụ ô tô; các kỹ năng giao tiếp với khách hàng trong hoạt động dịch vụ ô tô; công tác bảo dưỡng và sửa chữa trong đại lý ô tô

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-718869.html