The ownership quotient: Putting the service profit chain to work for unbeatable competitive advantage/ James L. Heskett, W. Earl Sasser, Joe Wheeler
Tác giả : James L. Heskett, W. Earl Sasser, Joe Wheeler
Nhà xuất bản : Harvard Business Press
Năm xuất bản : 2008
Nơi xuất bản : Boston
Mô tả vật lý : 225 p.: tab.; 24 cm
ISBN : 9781422110232
Số phân loại : 659.1
Chủ đề : 1. Cạnh tranh. 2. Dịch vụ khách hàng. 3. Quảng cáo.
Thông tin dữ liệu nguồn
| Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
|---|---|---|
Thư viện Quốc gia Việt Nam
|
|
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-753244.html |
Tài liệu cùng tác giả
Managing in the service economy / James L. Heskett
Tác giả : James L. Heskett
Nhà xuất bản : Harvard Business School Pr.
Năm xuất bản : 1986
Tài liệu cùng danh mục chủ đề
Contemporary advertising / William F. Arens
Tác giả : William F. Arens
Nhà xuất bản : Irwin
Năm xuất bản : 1996
Nghệ thuật quảng cáo : = La publicité / Armand Dayan
Tác giả : Armand Dayan
Nhà xuất bản : Nxb. Tp. HCM
Năm xuất bản : 2001
Advertising / John S. Wright, Daniel S. Warner
Tác giả : John S. Wright, Daniel S. Warner
Nhà xuất bản : McGraw-Hill
Năm xuất bản : 1966
Advertising contemporary society : : Perspectives toward understanding / Kim B. Rotzoll, James E. Haefner
Tác giả : Kim B. Rotzoll, James E. Haefner
Nhà xuất bản : South-Western
Năm xuất bản : 1986
Kỹ thuật quảng cáo : = Confessions of an advertising man / Huỳnh Văn Tòng ; Dịch giả: Trịnh Hồ Thị
Tác giả : Huỳnh Văn Tòng ; Dịch giả: Trịnh Hồ Thị
Nhà xuất bản : Thành phố Hồ Chí Minh
Năm xuất bản : 1999
Đại học Công nghệ - ĐHQGHN 
Đại học Giáo dục - ĐHQGHN 
Đại học khoa học tự nhiên - ĐHQGHN 
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐHQGHN 
Đại học Kinh tế - ĐHQGHN 
Đại học Ngoại ngữ - ĐHQGHN 
Đại học quốc gia Hà Nội 
Đại học Y - Dược - ĐHQGHN 
Học Viện Hàng Không Việt Nam 
Thư viện đại học Cần Thơ 
Thư viện Huyện Bình Chánh - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện huyện Bình Minh - TV Vĩnh Long 
Thư viện huyện Bình Tân - TV Vĩnh Long 
Thư viện Huyện Cần Giờ - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện Huyện Củ Chi - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện Huyện Hóc Môn - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện huyện Long Hồ - TV Vĩnh Long 
Thư viện huyện Mang Thít - TV Vĩnh Long 
Thư viện Huyện Nhà Bè - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện huyện Tam Bình - TV Vĩnh Long 
Thư viện huyện Trà Ôn - TV Vĩnh Long 
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM 
Thư viện quận 1 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 10 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 11 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 12 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 2 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 3 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 4 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 5 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 6 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 7 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 8 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Bình Tân - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Bình Thạnh - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Gò Vấp - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Phú Nhuận - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Tân Bình - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Tân Phú - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện thành phố Thủ Đức (cơ sở 1) - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện thành phố Thủ Đức (cơ sở 2) - TVKHTH TP.HCM 
Thư Viện Tỉnh An Giang 
Thư viện tỉnh Vĩnh Long 
Tổ chức y tế thế giới 
Trung tâm giáo dục quốc phòng và An ninh - ĐHQGHN 
Trung tâm Hỗ trợ Sinh viên - ĐHQGHN 
Trường Đại học Luật - ĐHQGHN 
Trường Khoa học liên ngành và nghệ thuật - ĐHQGHN 
Trường Quản trị và Kinh doanh - ĐHQGHN 
Viện Công nghệ Thông tin - ĐHQGHN 
Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục - ĐHQGHN 
Viện Quốc tế Pháp ngữ - ĐHQGHN 
Viện Tài nguyên và Môi trường - ĐHQGHN 
Viện Vi sinh vật và Công nghệ Sinh học - ĐHQGHN 
Viện Việt Nam học và Khoa học phát triển - ĐHQGHN