
Lấy khách hàng làm trung tâm: Yếu tố phát triển thương hiệu bền vững/ Kyle M. K. ; Skyle Phan dịch
Tác giả : Kyle M. K. ; Skyle Phan dịch
Nhà xuất bản : Công Thương ; Công ty Văn hoá và Truyền thông 1980 Books
Năm xuất bản : 2019
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : 324tr.: hình vẽ, ảnh; 21cm
ISBN : 9786049319563
Số phân loại : 650.1
Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGCảm xúc. 2. $2Bộ TK TVQGKinh doanh. 3. $2Bộ TK TVQGThành công.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Lý giải về cảm xúc và nghiên cứu tác động của cảm xúc lên lĩnh vực kinh doanh. Trình bày cách vận dụng cảm xúc vào quá trình gây dựng lòng trung thành ở khách hàng và nhân viên thông qua các yếu tố như mục tiêu của công ty, phong cách lãnh đạo, văn hoá doanh nghiệp, các loại hình sản phẩm và dịch vụ, cũng như trải nghiệm chung của khách hàng |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-770279.html |