loading

Nghiên cứu tác động của chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng của khách hàng trong bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới đối với người thứ ba - Nghiên cứu thực nghiệm tại tỉnh Thanh Hóa: LATS Tài chính - Ngân hàng: 9.34.02.01/ Phạm Thị Thanh Giang

Tác giả : Phạm Thị Thanh Giang

Năm xuất bản : 2020

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : VII, 221tr.: hình vẽ, bảng; 30cm 1 tt

Số phân loại : 368.092

Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGBảo hiểm. 2. $2Bộ TK TVQGTrách nhiệm dân sự. 3. Chủ xe cơ giới.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Xác định các nhân tố của chất lượng dịch vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. Đánh giá tác động của từng nhân tố chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng và phản ứng của sự hài lòng thông qua hành vi mua bảo hiểm của chủ xe cơ giới trong bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. Đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trên

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam LA20.0792.1, LA20.0792.2, LA20.0792.3
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-781617.html