
Nghiên cứu tác động của chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng của khách hàng trong bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới đối với người thứ ba - Nghiên cứu thực nghiệm tại tỉnh Thanh Hóa: LATS Tài chính - Ngân hàng: 9.34.02.01/ Phạm Thị Thanh Giang
Tác giả : Phạm Thị Thanh Giang
Năm xuất bản : 2020
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : VII, 221tr.: hình vẽ, bảng; 30cm 1 tt
Số phân loại : 368.092
Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGBảo hiểm. 2. $2Bộ TK TVQGTrách nhiệm dân sự. 3. Chủ xe cơ giới.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Xác định các nhân tố của chất lượng dịch vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. Đánh giá tác động của từng nhân tố chất lượng dịch vụ tới sự hài lòng và phản ứng của sự hài lòng thông qua hành vi mua bảo hiểm của chủ xe cơ giới trong bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. Đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trên |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
LA20.0792.1, LA20.0792.2, LA20.0792.3 |
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-781617.html |