
Nghiên cứu xây dựng hệ thống hỗ trợ đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch dựa trên phương pháp khai thác ý kiến khách hàng trực tuyến: LATS Hệ thống Thông tin Quản lý: 9.34.04.05/ Thái Kim Phụng
Tác giả : Thái Kim Phụng
Năm xuất bản : 2021
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : x, 138 tr.: minh hoạ; 30 cm 1 tt
Số phân loại : 658.8342
Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGChất lượng. 2. $2Bộ TK TVQGDu lịch. 3. $2Bộ TK TVQGNgười tiêu dùng. 4. $2Bộ TK TVQGÝ kiến.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Nghiên cứu hệ thống hỗ trợ ra quyết định trong đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch dựa trên phương pháp khai thác ý kiến khách hàng trực tuyến. Đề xuất phương pháp khai thác ý kiến, hỗ trợ nhà quản trị trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch. Nghiên cứu, đề xuât phương pháp tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng lựa chọn dịch vụ dựa trên ứng dụng kết quả khai thác ý kiến. Xây dựng hệ thống hỗ trợ người dùng đánh giá và cải tiến chất lượng dịch vụ du lịch |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
LA21.1373.1, LA21.1373.2, LA21.1373.3 |
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-843775.html |