loading

Giáo trình Quản trị lễ tân khách sạn/ Nguyễn Thị Tú ch.b

Tác giả : Nguyễn Thị Tú ch.b

Nhà xuất bản : Thống kê

Năm xuất bản : 2021

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : x, 430 tr.: hình vẽ, bảng; 24 cm

ISBN : 978-604-75-1911-8

Số phân loại : 647.940711

Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGKhách sạn. 2. $2Bộ TK TVQGLễ tân. 3. $2Bộ TK TVQGQuản trị. 4. $2Bộ TK TVQGGiáo trình.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Trình bày kiến thức và kỹ năng về tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân; chào bán dịch vụ và đặt buồng; đăng ký khách sạn và dịch vụ hỗ trợ khách lưu trú; làm thủ tục trả buồng và kiểm toán đêm; quản trị tác nghiệp lễ tân; quản trị nhân lực; quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật; quản lý doanh thu và đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận lễ tân

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-848770.html