
Giáo trình Quản trị lễ tân khách sạn/ Nguyễn Thị Tú ch.b
Tác giả : Nguyễn Thị Tú ch.b
Nhà xuất bản : Thống kê
Năm xuất bản : 2021
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : x, 430 tr.: hình vẽ, bảng; 24 cm
ISBN : 978-604-75-1911-8
Số phân loại : 647.940711
Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGKhách sạn. 2. $2Bộ TK TVQGLễ tân. 3. $2Bộ TK TVQGQuản trị. 4. $2Bộ TK TVQGGiáo trình.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Trình bày kiến thức và kỹ năng về tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân; chào bán dịch vụ và đặt buồng; đăng ký khách sạn và dịch vụ hỗ trợ khách lưu trú; làm thủ tục trả buồng và kiểm toán đêm; quản trị tác nghiệp lễ tân; quản trị nhân lực; quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật; quản lý doanh thu và đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận lễ tân |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-848770.html |