
Nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng đối với các khách sạn trên địa bàn Hà Nội: LATS Kinh tế: 9.34.01.01/ Nguyễn Minh Tuấn
Tác giả : Nguyễn Minh Tuấn
Năm xuất bản : 2021
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : viii, 226 tr.: minh hoạ; 30 cm 2 tt
Số phân loại : 338.761647940959731
Chủ đề : 1. $2Bộ TK TVQGKhách sạn. 2. $2Bộ TK TVQGNgười tiêu dùng. 3. $2Bộ TK TVQGHà Nội. 4. Lòng trung thành.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Trình bày cơ sở lý luận về lòng trung thành của khách hàng trong hệ thống khách sạn. Khảo sát, đánh giá lòng trung thành của khách hàng trong hệ thống khách sạn từ 3 đến 5 sao trên địa bàn thành phố Hà Nội. Đề xuất một số giải pháp nhằm duy trì và phát triển lòng trung thành của khách hàng đối với các khách sạn trên địa bàn Thành phố trong thời gian tới |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
LA21.1982.1, LA21.1982.2, LA21.1982.3, LA21.1982.4 |
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-853650.html |