loading

An assessment of how mindfulness affect service quality and service experience in Vietnam luxury hotels: Thesis/ Dao Thi Hao

Tác giả : Dao Thi Hao

Năm xuất bản : 2021

Nơi xuất bản : Newcastle

Mô tả vật lý : xvi, 311 p.: fig., tab.; 30 cm 1 resume

Số phân loại : 338.476479409597

Chủ đề : 1. Dịch vụ. 2. Khách sạn. 3. Người tiêu dùng. 4. Việt Nam.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Nghiên cứu yếu tố tập trung ảnh hưởng tới đánh giá về chất lượng dịch vụ và chất lượng trải nghiệm của khách hàng; sự khác nhau giữa chất lượng dịch vụ và chất lượng trải nghiệm trong ngành khách sạn sang trọng ở Việt Nam. Đo lường chất lượng dịch vụ, chất lượng trải nghiệm và yếu tố tập trung trong ngành du lịch và dịch vụ, cũng như kiểm tra mối quan hệ giữa chúng

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam LA21.2307.1, LA21.2307.2, LA21.2307.3
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-872700.html