
Quản trị trải nghiệm khách hàng trên Internet trong lĩnh vực dịch vụ khách sạn ở Việt Nam: LATS Quản trị kinh doanh: 9.34.01.01/ Nguyễn Thị Thu Hà
Tác giả : Nguyễn Thị Thu Hà
Năm xuất bản : 2023
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : 181 tr.: hình vẽ, bảng; 30 cm 1 tt
Số phân loại : 338.476479409597
Chủ đề : 1. Dịch vụ. 2. Khách sạn. 3. Quản trị. 4. Việt Nam. 5. Khách hàng.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Phân tích trải nghiệm của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ khách sạn của Việt Nam thông qua cảm xúc, tâm lý, quan điểm; đề xuất một số giải pháp quản trị trải nghiệm khách hàng trên Internet để phát triển du lịch Việt Nam trong bối cảnh toàn cầu hoá |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
LA23.0111.1, LA23.0111.2, LA23.0111.3 |
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-903492.html |