loading
Sách, tuyển tập

ITIL® Version 3 at a Glance / Long, John O.

Tác giả : Long, John O.

Nhà xuất bản : Springer

Năm xuất bản : 2008

Mô tả vật lý : 84 p.

Số phân loại : 658.4/038

Chủ đề : 1. Computer Science ; Computer service industry -- Management ; Information technology -- Quality control -- Standards.. 2. Book.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

ITIL® Version 3 At a Glance takes a graphical approach to consolidating the information of ITIL® volume 3. ITIL® is an internationally-recognized set of best practices for providing IT service management. IT organizations worldwide are implementing ITIL® as a vehicle for improving IT service quality and improve return on investment for IT services. The desk reference’s unique graphical approach will take otherwise complex textual descriptions and make the information accessible in a series of consistent, simple diagrams. ITIL® Version 3 At a Glance will be of interest to organizations looking to train their staffs in a consistent and cost-effective way. Further, this book is ideal for anyone involved in planning consulting, implementing, or testing an ITIL® Version 3 implementation. Each chapter in ITIL® Version 3 at a Glance summarizes one of the ITIL® v3 books in the following consistent structure: - Brief Description of the Stage - Overview Diagram of the Stage - Key Concepts of the Stage - Practices or Processes - Roles - Process Purpose -Overview Diagram -Key Concepts
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Đại học quốc gia Hà Nội
https://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/25345

 

 

 Tài liệu cùng danh mục chủ đề

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Managing information technology: What managers need to know/ E. Wainright Martin, Daniel W. Dehayes, Jeffrey A. Hoffer, William C. Perkins

Tác giả : E. Wainright Martin, Daniel W. Dehayes, Jeffrey A. Hoffer, William C. Perkins

Nhà xuất bản : MacMillan

Năm xuất bản : 1991

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Management information systems: A study of compiter-based information systems/ Raymond McLeod

Tác giả : Raymond McLeod

Nhà xuất bản : Mac Millan

Năm xuất bản : 1990

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Formulating Business strategy for a securities firm the case of Kim Jong securities Joint - Stock company / Nguyen, Thu Thuy; Chu Thanh

Tác giả : Nguyen, Thu Thuy; Chu Thanh

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Vĩ đại do lựa chọn / Jim Collins, Morten T. Hansen ; Nguyễn Dương Hiếu, Tô Tưởng Quỳnh (dịch)

Tác giả : Jim Collins, Morten T. Hansen ; Nguyễn Dương Hiếu, Tô Tưởng Quỳnh (dịch)

Nhà xuất bản : Trẻ

Năm xuất bản : 2020

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Hệ thống quản lý môi trường theo ISO 14001 : sổ tay hướng dẫn áp dụng = ISO 14001 - environemental management systems : a pratical manual / Nguyễn Hoàng Em (Hoàng Em Đồng Tháp)

Tác giả : Nguyễn Hoàng Em (Hoàng Em Đồng Tháp)

Nhà xuất bản : Nxb. Đồng Nai

Năm xuất bản : 2024