Thư viện tập trung - Thư viện điện tử

Luận án, luận văn

The motivation and emotion of service frontliners and customers in the value co-creation process: A dyadic approach : Thesis: 9.34.01.01 / Nguyễn Hồng Phước

Tác giả : Nguyễn Hồng Phước

Năm xuất bản : 2023

Nơi xuất bản : Ho Chi Minh City

Mô tả vật lý : viii, 173 p. : fig., tab. ; 30 cm + 2 resumes

Số phân loại : 338.456100019

Chủ đề : 1. #7 .$2Bộ TK TVQGTâm lí cá nhân#7 .$2Bộ TK TVQGNhân viên#7 .$2Bộ TK TVQGDịch vụ. 2. Khách hàng.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Điều tra mức độ mà các nhân tố tâm lý của nhân viên tuyến đầu thúc đẩy hành vi đồng tạo dịch vụ của khách hàng và hành vi đổi mới của họ trong các công ty dịch vụ. Khám phá tác động của động cơ mua sắm và cảm xúc dự kiến tích cực của khách hàng đối với việc đồng tạo giá trị của chính họ

Chia sẻ

Hiển thị MARC

Thông tin dữ liệu nguồn

Thư viện	Ký hiệu xếp giá	Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam	LA23.2160.2##LA23.2160.1##LA23.21	https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-958915.html

Lời ngỏ

Để phục vụ nhu cầu tìm kiếm và xem tài liệu trên nhiều lĩnh vực khác nhau: Triết học, Tâm lý học, Tôn giáo, Khoa học xã hội, Ngôn ngữ, Khoa Học Tự Nhiên, Toán học, Công nghệ, Nghệ thuật, Văn học, Địa lý, Lịch sử,... tại các thư viện trung tâm, thư viện trường học, các tổ chức,... chúng tôi đã thu thập, liên kết các thông tin với nhau tạo thành mạng lưới thư viện (Thư viện tập trung) chia sẻ nguồn tài nguyên vô tận này; cùng với mong muốn giữ gìn di sản văn hóa của dân tộc, chúng tôi sưu tầm, sắp xếp, tổ chức và phân loại giúp bạn đọc có thể tìm kiếm, chia sẻ dễ dàng trên internet (IoT) thông qua các thiết bị truy cập như: điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính cá nhân,...
Trong quá trình cập nhật, chúng tôi đã cố gắng liên kết thông tin kỹ lưỡng để có những tài liệu chất lượng cho bạn đọc. Tuy nhiên, với số lượng tài liệu quá nhiều, đôi khi không tránh khỏi sai sót. Rất mong các bạn đóng góp ý kiến để chất lượng tài liệu ngày một tốt hơn.

Mục đích và phương châm hoạt động

Trang website được xây dựng nhằm những mục đích sau:

+ Thu thập dữ liệu các thư viện theo thời gian thực (Hàng ngày, hàng tuần) dựa trên các giao thức chuẩn thư viện thông qua Internet.
+ Liên kết thư viện và xây dựng nguồn tài nguyên bách khoa toàn thư về tất cả các lĩnh vực khác nhau.
- Chia sẻ dữ liệu trực tiếp trong cùng hệ thống.
- Chia sẻ dữ liệu gián tiếp cho các thư viện khác qua giao thức chuẩn thư viện: OAI-PMH, METS.
+ Phục vụ nhu cầu tra cứu tìm đọc tài liệu ở khắp mọi nơi trên miền đất nước.
+ Phổ biến rộng rãi di sản văn hóa, phục vụ hoạt động nghiên cứu phát triển và đổi mới sáng tạo của các nhà khoa học, cán bộ nghiên cứu - giảng dạy, sinh viên, học sinh, doanh nghiệp và cộng đồng.

Bản quyền

Những tài liệu mà bạn đang tham khảo:
+ Là tài nguyên được quản lý ở tất cả các đơn vị mạng liên kết bao gồm các nguồn mở, nguồn nội sinh và nguồn ngoại sinh.

+ Là truy cập, chia sẻ tại các đơn vị mạng liên kết theo cơ chế mở và không thu phí.

Xin chân thành cảm ơn!

Kết nối và chia sẻ nguồn tri thức, những người yêu và đam mê đọc sách.

Chọn tất cả thư viện

Đại học Công nghệ - ĐHQGHN

Đại học Giáo dục - ĐHQGHN

Đại học khoa học tự nhiên - ĐHQGHN

Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐHQGHN

Đại học Kinh tế - ĐHQGHN

Đại học Ngoại ngữ - ĐHQGHN

Đại học quốc gia Hà Nội

Đại học sư phạm Đà Nẵng

Đại học Y - Dược - ĐHQGHN

Học Viện Hàng Không Việt Nam

Thư viện Huyện Bình Chánh - TVKHTH TP.HCM

Thư viện huyện Bình Minh - TV Vĩnh Long

Thư viện huyện Bình Tân - TV Vĩnh Long

Thư viện Huyện Cần Giờ - TVKHTH TP.HCM

Thư viện Huyện Củ Chi - TVKHTH TP.HCM

Thư viện Huyện Hóc Môn - TVKHTH TP.HCM

Thư viện huyện Long Hồ - TV Vĩnh Long

Thư viện huyện Mang Thít - TV Vĩnh Long

Thư viện Huyện Nhà Bè - TVKHTH TP.HCM

Thư viện huyện Tam Bình - TV Vĩnh Long

Thư viện huyện Trà Ôn - TV Vĩnh Long

Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM

Thư viện quận 1 - TVKHTH TP.HCM

Thư viện quận 10 - TVKHTH TP.HCM

Thư viện quận 11 - TVKHTH TP.HCM

Thư viện quận 12 - TVKHTH TP.HCM

Thư viện quận 2 - TVKHTH TP.HCM

Thư viện quận 3 - TVKHTH TP.HCM

Thư viện quận 4 - TVKHTH TP.HCM

Thư viện quận 5 - TVKHTH TP.HCM

Thư viện quận 6 - TVKHTH TP.HCM

Thư viện quận 7 - TVKHTH TP.HCM

Thư viện quận 8 - TVKHTH TP.HCM

Thư viện quận Bình Tân - TVKHTH TP.HCM

Thư viện quận Bình Thạnh - TVKHTH TP.HCM

Thư viện quận Gò Vấp - TVKHTH TP.HCM

Thư viện quận Phú Nhuận - TVKHTH TP.HCM

Thư viện quận Tân Bình - TVKHTH TP.HCM

Thư viện quận Tân Phú - TVKHTH TP.HCM

Thư viện Quốc gia Việt Nam

Thư viện thành phố Thủ Đức (cơ sở 1) - TVKHTH TP.HCM

Thư viện thành phố Thủ Đức (cơ sở 2) - TVKHTH TP.HCM

Thư Viện Tỉnh An Giang

Thư viện tỉnh Vĩnh Long

Tổ chức y tế thế giới

Trung tâm giáo dục quốc phòng và An ninh - ĐHQGHN

Trung tâm Hỗ trợ Sinh viên - ĐHQGHN

Trường Đại học Luật - ĐHQGHN

Trường Khoa học liên ngành và nghệ thuật - ĐHQGHN

Trường Quản trị và Kinh doanh - ĐHQGHN

Viện Công nghệ Thông tin - ĐHQGHN

Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục - ĐHQGHN

Viện Quốc tế Pháp ngữ - ĐHQGHN

Viện Tài nguyên và Môi trường - ĐHQGHN

Viện Vi sinh vật và Công nghệ Sinh học - ĐHQGHN

Viện Việt Nam học và Khoa học phát triển - ĐHQGHN

Ldr		00025nam a2200024 a 4500
001		CLN251829309
041	0#	$aeng
082	04	$223$a338.456100019$bTH200M
100	1#	$aNguyễn Hồng Phước
242	00	$aĐộng cơ và cảm xúc của nhân viên dịch vụ tuyến đầu và khách hàng trong quá trình đồng tạo giá trị - Phương pháp tiếp cận cặp đôi
245	10	$aThe motivation and emotion of service frontliners and customers in the value co-creation process: A dyadic approach :$bThesis: 9.34.01.01 /$cNguyễn Hồng Phước
260	##	$aHo Chi Minh City ,$c2023
300	##	$aviii, 173 p. :$bfig., tab. ;$c30 cm +$e2 resumes
502	##	$aUniversity of Economics Ho Chi Minh City ; Defence: 2023
504	##	$aBibliogr.: p. 95-119. - App.: p. 120-173
520	##	$aĐiều tra mức độ mà các nhân tố tâm lý của nhân viên tuyến đầu thúc đẩy hành vi đồng tạo dịch vụ của khách hàng và hành vi đổi mới của họ trong các công ty dịch vụ. Khám phá tác động của động cơ mua sắm và cảm xúc dự kiến tích cực của khách hàng đối với việc đồng tạo giá trị của chính họ
650	__	#7 .$2Bộ TK TVQG$aTâm lí cá nhân#7 .$2Bộ TK TVQG$aNhân viên#7 .$2Bộ TK TVQG$aDịch vụ
653	##	$aKhách hàng
852		$aNLV$bNLV$jLA23.2160.2##LA23.2160.1##LA23.21
900		1
925		G
926		0
927		LA

The motivation and emotion of service frontliners and customers in the value co-creation process: A dyadic approach : Thesis: 9.34.01.01 / Nguyễn Hồng Phước

Thông tin dữ liệu nguồn

Tài liệu cùng tác giả

Tài liệu dạy - học lịch sử địa phương trung học phổ thông tỉnh Vĩnh Long/ Nguyễn Hồng Phước (ch.b.), Bùi Văn Lượm, Lạc Minh Sơn, Huỳnh Tấn Khanh

Cây thuỷ trúc: Thơ/ Nguyễn Hồng Phước

Tài liệu cùng danh mục chủ đề

Kinh tế tuần hoàn trong phát triển du lịch bền vững tại Việt Nam / Nguyễn Thị Vân Hạnh, Trần Tuyền

Factors impacting employee job satisfaction: Evidence from telecommunication companies in Laos : Doctor of Philosophy in Business Administration: 9.34.01.01 / Padaphone Sayakhot

Tác động của stress đến kết quả thực hiện công việc của giảng viên tại các trường đại học trên địa bàn Hà Nội : LATS Quản trị kinh doanh: 9.34.01.01.01 / Vũ Thị Yến

Phát triển dịch vụ du lịch ở thủ đô Viêng Chăn, nước Cộng hòa Dân chủ nhân dân Lào : LATS Kinh tế chính trị: 9.31.01.02 / Khammixiong Xaikhuenhiatoua

Nghiên cứu tác động của hệ sinh thái du lịch thông minh đến chất lượng trải nghiệm công nghệ và ý định quay trở lại của khách du lịch đến Thành phố Hồ Chí Minh : LATS Du lịch: 98.10.10.01 / Hoàng Ngọc Hiển

Lời ngỏ

Mục đích và phương châm hoạt động

Bản quyền