
Ảnh hưởng của quan hệ công chúng trực tuyến, văn hóa doanh nghiệp đến hành vi khách hàng và vai trò trung gian của giá trị thương hiệu dựa trên khách hàng tại các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam / Nguyễn Phương Thảo ; Người hướng dẫn khoa học : Nguyễn Minh Tuấn, Hoàng Thị Thanh Hằng
Tác giả : Nguyễn Phương Thảo ; Người hướng dẫn khoa học : Nguyễn Minh Tuấn, Hoàng Thị Thanh Hằng
Nhà xuất bản : Trường Đại học Ngân hàng T.P. Hồ Chí Minh
Năm xuất bản : 2025
Nơi xuất bản : T.P. Hồ Chí Minh
Mô tả vật lý : xiv, 135, cxxxvi, [24] tờ : minh họa ; 30 cm
Số phân loại : 658.812
Chủ đề : 1. Lòng trung thành thương hiệu -- Việt Nam. 2. Luận án -- Việt Nam. 3. Ngân hàng trực tuyến -- Việt Nam. 4. Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng -- Dịch vụ khách hàng. 5. Quan hệ công chúng. 6. Quan hệ khách hàng -- Việt Nam. 7. Thương hiệu. 8. Văn hóa doanh nghiệp.
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
LA 30425 |
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn/Item/ItemDetail/823226?siteid=2 |