Thư viện tập trung - Thư viện điện tử

Trang chủ
Sách, tuyển tập
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế HSBC : : Luận văn Thạc sĩ Kinh Tế chuyên ngành Tài chính Ngân hàng / Đặng Thiện Mỹ ; Nguyễn Phú Son (Hướng dẫn khoa học)

Sách, tuyển tập

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế HSBC : : Luận văn Thạc sĩ Kinh Tế chuyên ngành Tài chính Ngân hàng / Đặng Thiện Mỹ ; Nguyễn Phú Son (Hướng dẫn khoa học)

Tác giả : Đặng Thiện Mỹ ; Nguyễn Phú Son (Hướng dẫn khoa học)

Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2012

Nơi xuất bản : Cần Thơ

Mô tả vật lý : x, 75 tr. : minh họa ; 30 cm

Số phân loại : 332.1

Chủ đề : 1. Ngân hàng và hoạt động ngân hàng. 2. Banks and banking. 3. Tài chính ngân hàng.

Danh mục
Khoa học xã hội
Kinh tế học
Kinh tế tài chính

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Đề tài tập trung nghiên cứu đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ của HSBC và tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng để từ đó đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ, nhằm làm tăng thêm sự thỏa mãn khách hàng khi đến giao dịch với HSBC. Đề tài được thực hiện ở HSBC từ tháng 3/2011 đến tháng 12/2011

Chia sẻ

Hiển thị MARC

Thông tin dữ liệu nguồn

Thư viện	Ký hiệu xếp giá	Dữ liệu nguồn
Thư viện đại học Cần Thơ		https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-177887.html

Nhan đề :

Xếp giá :

Bạn đọc :

Ngày mượn :

Hạn trả :

Tài liệu cùng tác giả