loading
  • Trang chủ
  • Sách, tuyển tập
  • Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng TMCP hàng hải Việt Nam, chi nhánh Cần Thơ : : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành : Tài chính-Ngân hàng / Trịnh Thị Thu Hà ; Bùi Văn Trịnh (Hướng dẫn Khoa học)
Sách, tuyển tập

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng TMCP hàng hải Việt Nam, chi nhánh Cần Thơ : : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành : Tài chính-Ngân hàng / Trịnh Thị Thu Hà ; Bùi Văn Trịnh (Hướng dẫn Khoa học)

Tác giả : Trịnh Thị Thu Hà ; Bùi Văn Trịnh (Hướng dẫn Khoa học)

Nhà xuất bản : Đại học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2012

Nơi xuất bản : Cần Thơ

Mô tả vật lý : xi, 81 tr. ; 30 cm

Số phân loại : 332.1

Chủ đề : 1. Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng. 2. Sự hài lòng của khách hàng. 3. Banks and banking. 4. Consumer satisfaction. 5. Hoạt động kinh doanh. 6. Mức độ hài lòng.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Đề tài tập trung nghiên cứu, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng, cá nhân có giao dịch với Ngân hàng Hàng hải Cần Thơ. Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng tiềm năng.
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện đại học Cần Thơ
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-181740.html

 

 Tài liệu cùng tác giả

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Phân tích hiệu quả sản xuất các loại cây ăn trái chính ở Thành Phố Cần Thơ : : Luận văn thạc sĩ khoa học: chuyên ngành phát triễn nông thôn / Trần Thị Ngọc Anh ; GVHD: Nguyễn Ngọc Đệ

Tác giả : Trần Thị Ngọc Anh ; GVHD: Nguyễn Ngọc Đệ

Nhà xuất bản : Trường Đại Học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2013

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Ảnh hưởng của đoán nghĩa qua ngữ cảnh và sơ đồ ngữ nghĩa đối với khả năng đọc hiểu của người học : : Luận văn thạc sĩ: chuyên ngành lí luận và phương pháp dạy học bộ môn Tiếng Anh / Lý Bích Tuyền ; GVHD: Thái Công Dân

Tác giả : Lý Bích Tuyền ; GVHD: Thái Công Dân

Nhà xuất bản : Trường Đại Học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2013

placeholder+image

Sách, tuyển tập

The effects of jigsaw II technique in cooperative learning on english as a foreign language students' reading comprehension : : Luận văn thạc sĩ khoa học giáo dục: Chuyên ngành: Lí Luận và Phương Pháp dạy học bộ môn Tiếng Anh / Đào Thị Thanh Thảo ; Nguyễn Văn Lợi (Người hướng dẫn khoa học)

Tác giả : Đào Thị Thanh Thảo ; Nguyễn Văn Lợi (Người hướng dẫn khoa học)

Nhà xuất bản : Đại học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2013

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Đề tài giải pháp xây dựng văn hoá doanh nghiệp ở công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên cấp thoát nuớc Cần Thơ : : Luận văn thạc sĩ kinh tế: Ngành quản trị kinh doanh / Nguyễn Thanh Mừng ; Võ Thành Danh (Người hướng dẫn khoa học)

Tác giả : Nguyễn Thanh Mừng ; Võ Thành Danh (Người hướng dẫn khoa học)

Nhà xuất bản : Đại học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2013

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Self-Observation as a tool for Professional development: English teachers' perceptions and practice at some high schools in Ben Tre province : : Luận văn thạc sĩ khoa học giáo dục: Chuyên ngành: Lí Luận và Phương pháp dạy học môn Tiếng Anh / Cao Thị Xuân Yến ; Trương Viên (Người hướng dẫn khoa học)

Tác giả : Cao Thị Xuân Yến ; Trương Viên (Người hướng dẫn khoa học)

Nhà xuất bản : Đại học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2013

 

 Tài liệu cùng danh mục chủ đề

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến rủi ro tín dụng tại ngân hàng TMCP Công thương trên địa bàn Vĩnh Long : : Luận văn thạc sĩ kinh tế: Chuyên ngành: Kinh tế Tài chính - Ngân hàng / Nguyễn Duy Nam ; Bùi Văn Trịnh (Hướng dẫn khoa học)

Tác giả : Nguyễn Duy Nam ; Bùi Văn Trịnh (Hướng dẫn khoa học)

Nhà xuất bản : Đại học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2013

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam chi nhánh Cần Thơ : : Luận văn thạc sĩ kinh tế: Chuyên ngành: Tài chính - Ngân Hàng / Lê Thị Diễm Chi ; Trần Hoàng Ngân (Hướng dẫn khoa học)

Tác giả : Lê Thị Diễm Chi ; Trần Hoàng Ngân (Hướng dẫn khoa học)

Nhà xuất bản : Đại học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2013

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng tín dụng nhà ở của hộ gia đình tại Thành phố Cần Thơ : : Luận văn thạc sĩ kinh tế: Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng / Vương Quốc Huy ; Quan Minh Nhựt (Người hướng dẫn khoa học)

Tác giả : Vương Quốc Huy ; Quan Minh Nhựt (Người hướng dẫn khoa học)

Nhà xuất bản : Đại học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2013

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để vay vốn của khách hàng : : Luận văn thạc sĩ: Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng / Trần Thị Ngọc Thảo ; Lê Tấn Nghiêm (Người hướng dẫn khoa học)

Tác giả : Trần Thị Ngọc Thảo ; Lê Tấn Nghiêm (Người hướng dẫn khoa học)

Nhà xuất bản : Đại học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2013

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của các doanh nghiệp tại các ngân hàng Thương mại Cổ phần trên địa bàn Thành phố Cần Thơ : : Luận văn thạc sĩ: Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng / Đặng, Nguyên Hưng ; Trương Đông Lộc (Hướng dẫn khoa học)

Tác giả : Đặng, Nguyên Hưng ; Trương Đông Lộc (Hướng dẫn khoa học)

Nhà xuất bản : Đại học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2013