
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Thành phố Cần Thơ : : Luận văn Thạc sĩ. Ngành Tài chính - Ngân hàng / Nguyễn Ngọc Cẩm Vân ; Bùi Văn Trịnh (Người hướng dẫn khoa học)
Tác giả : Nguyễn Ngọc Cẩm Vân ; Bùi Văn Trịnh (Người hướng dẫn khoa học)
Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ
Năm xuất bản : 2014
Nơi xuất bản : Cần Thơ
Mô tả vật lý : 101 tr. : minh họa ; 28 cm
Số phân loại : 332.17
Chủ đề : 1. Ngân hàng và các ngân hàng -- Dịch vụ. 2. Bank and banking -- Services. 3. Dịch vụ. 4. Ngân hàng.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Nội dung luận văn nghiên cứu về đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ của BIDV Cần Thơ giai đoạn 2009-2012. Qua đó đề xuất một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của BIDV Cần Thơ. |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-185763.html |