
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc khách hàng dừng sử dụng dịch vụ Internet của VNPT Vĩnh Long : : Luận văn tốt nghiệp cao học. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Nguyễn Thị Hồng Thoa ; Huỳnh Trường Huy (Cán bộ hướng dẫn)
Tác giả : Nguyễn Thị Hồng Thoa ; Huỳnh Trường Huy (Cán bộ hướng dẫn)
Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ
Năm xuất bản : 2016
Nơi xuất bản : Cần Thơ
Mô tả vật lý : 93 tr. : minh họa ; 30 cm
Số phân loại : 658.834
Chủ đề : 1. Quan hệ khách hàng. 2. Customer relations. 3. Quản trị kinh doanh.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Đánh giá hoạt động cung cấp dịch vụ của nhà cung cấp VNPT Vĩnh Long; phân tích các yếu tố sự chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ Internet của khách hàng đối với nhà cung cấp VNPT Vĩnh Long; đề xuất một số khuyến nghị nhằm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, giảm tình trạng dừng sử dụng dịch vụ của Internet |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-209627.html |