Xử lý hiệu quả khiếu nại của khách hàng / Sarah Cook ; Huỳnh Văn Thanh người dịch
Tác giả : Sarah Cook ; Huỳnh Văn Thanh người dịch
Nhà xuất bản : Khoa học xã hội
Năm xuất bản : 2016
Nơi xuất bản : Hà Nội
Mô tả vật lý : 213 tr. ; 21 cm
ISBN : 9786049445026
Số phân loại : 658.8
Chủ đề : 1. Quản lí tiếp thị -- Khách hàng.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Cung cấp lời khuyên, công cụ lẫn các giải pháp thực tiễn để nhà quản lý có thể xử trí hiệu quả các khiếu nại của khách hàng |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Thư viện tỉnh Vĩnh Long |
PM.042210, VV.059234 |
http://tvvl.emiclib.com/Item/ItemDetail/68940?siteid=2 |