loading

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ của các khu du lịch suối khoáng nóng tại Nha Trang nghiên cứu điển hình khu du lịch suổi khoáng nóng I-Resort = Research on the service quality of hot mineral spring resorts in Nha Trang. Case study I-resort hot mineral spring / Lại, Cẩm Chiêu; Trần, Thị Minh Hòa

Tác giả : Lại, Cẩm Chiêu; Trần, Thị Minh Hòa

Năm xuất bản : 2015

Mô tả vật lý : 149 tr.

Số phân loại : 338.4791

Chủ đề : 1. Chất lượng dịch vụ. 2. Du lịch. 3. Nha Trang. 4. Suối khoáng nóng. 5. Thesis.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Luận văn nghiên cứu cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách du lịch. Từ đó, luận văn xác định được các yếu tố chủ yếu tác động đến sự hài lòng của khách hàng tại các khu du lịch suối khoáng nóng, làm cơ sở quan trọng trong việc nghiên cứu các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách du lịch của các cơ sở kinh doanh du lịch này tại Nha Trang.

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐHQGHN
https://repository.vnu.edu.vn/handle/VNU_123/5020