Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bán vé đặt chỗ của Vietnam Airlines tại văn phòng khu vực miền Nam / Nguyễn Thị Mỹ Diệu; TS Nguyễn Hải Quang
Tác giả : Nguyễn Thị Mỹ Diệu; TS Nguyễn Hải Quang
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2012
Nơi xuất bản : Tp Hồ Chí Minh
Mô tả vật lý : xii, 114tr: : Biểu đồ,sơ đồ ; 24cm
Số phân loại : 387.74
Chủ đề : 1. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bán vé đặt chỗ của Vietnam Airlines tại văn phòng khu vực miền Nam. 2. Chất lượng dịch vụ bán vé. 3. Hãng hàng không Vietnam Airlines. 4. Khóa luận tốt nghiệp. 5. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng. 6. Vận tải hàng không.
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Học Viện Hàng Không Việt Nam |
KL00110, KL00160 |
https://opac.vaa.edu.vn/Item/ItemDetail/3697?siteid=2 |