loading
  • Trang chủ
  • Luận án, luận văn
  • Nghiên cứu chỉ số hài lòng khách hàng về dịch vụ tại phòng vé của chi nhánh tổng công ty hàng không Việt Nam khu vực miền Nam / Phạm Thị Trang Đài; TS Nguyễn Thị Hải Hằng
Luận án, luận văn

Nghiên cứu chỉ số hài lòng khách hàng về dịch vụ tại phòng vé của chi nhánh tổng công ty hàng không Việt Nam khu vực miền Nam / Phạm Thị Trang Đài; TS Nguyễn Thị Hải Hằng

Tác giả : Phạm Thị Trang Đài; TS Nguyễn Thị Hải Hằng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2014

Nơi xuất bản : Tp Hồ Chí Minh

Mô tả vật lý : xi,104tr : Bảng, hình ; 24cm

Số phân loại : 387.742

Chủ đề : 1. Chỉ số hài lòng khách hàng về dịch vụ tại phòng vé. 2. Chỉ số hài lòng khách hàng. 3. Dịch vụ hành khách. 4. Dịch vụ tại phòng vé. 5. Khóa luận tốt nghiệp. 6. Tổng công ty hàng không Việt Nam. 7. Vận tải hàng không.

Chia sẻ
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Học Viện Hàng Không Việt Nam KL00293, KL00294
 https://opac.vaa.edu.vn/Item/ItemDetail/3812?siteid=2

 

 Tài liệu cùng tác giả

placeholder+image

Luận án, luận văn

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ điểm đến du lịch huyện Cầu Kè, tỉnh Trà Vinh / Trần Thị Thuần Trang; TS. Nguyễn Thị Hải Hằng

Tác giả : Trần Thị Thuần Trang; TS. Nguyễn Thị Hải Hằng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2019

placeholder+image

Luận án, luận văn

Các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ trên các chuyến bay nội địa của hãng hàng không quốc gia Việt Nam - Viietnam Airlines : Luận văn thạc sĩ / Vũ Thế Dũng; TS. Nguyễn Thị Hải Hằng

Tác giả : Vũ Thế Dũng; TS. Nguyễn Thị Hải Hằng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2019

placeholder+image

Luận án, luận văn

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn trường Cao đẳng kinh tế thành phố Hồ Chí Minh : Luận văn thạc sĩ / Nguyễn Thụy Vương Khanh; TS Nguyễn Thị Hải Hằng

Tác giả : Nguyễn Thụy Vương Khanh; TS Nguyễn Thị Hải Hằng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2018

placeholder+image

Luận án, luận văn

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất : Luận văn thạc sĩ / Trương Ngọc Thúy Dung; TS. Nguyễn Thị Hải Hằng

Tác giả : Trương Ngọc Thúy Dung; TS. Nguyễn Thị Hải Hằng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2018

placeholder+image

Luận án, luận văn

Thực trạng và giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường hàng không tại xí nghiệp giao nhận vận tải quốc tế tiêu điểm - Sotrans Focus / Hoàng Thị Kim Quy; TS Nguyễn Thị Hải Hằng

Tác giả : Hoàng Thị Kim Quy; TS Nguyễn Thị Hải Hằng

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2014

 

 Tài liệu cùng danh mục chủ đề

placeholder+image

Sách, tuyển tập

DHL : từ khởi nghiệp đến đại nghiệp toàn cầu / Po Chung & Roger Bowie ; Tân Thành dịch

Tác giả : Po Chung & Roger Bowie ; Tân Thành dịch

Nhà xuất bản : Dân trí

Năm xuất bản : 2022

placeholder+image

Luận án, luận văn

Crew scheduling for Vietnam airlines / Nguyễn Thu Hằng

Tác giả : Nguyễn Thu Hằng

Nhà xuất bản : University of Southampton

Năm xuất bản : 2019

placeholder+image

Luận án, luận văn

Nâng cao năng lực cạnh tranh ngành hàng không Việt Nam / Đỗ Văn Nghề ; Người hướng dẫn khoa học : Nguyễn Chí Hải, Vũ Thành Tự Anh

Tác giả : Đỗ Văn Nghề ; Người hướng dẫn khoa học : Nguyễn Chí Hải, Vũ Thành Tự Anh

Nhà xuất bản : Trường Đại học Kinh tế-Luật

Năm xuất bản : 2019

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Khoảnh khắc của sự thật : Jan Carlzon đã marketing hóa hãng hàng không Scandinavia như thế nào / Jan Carlzon ; Thủy Hương dịch

Tác giả : Jan Carlzon ; Thủy Hương dịch

Nhà xuất bản : Công thương

Năm xuất bản : 2018

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Trên máy bay

Nhà xuất bản : Kim Đồng

Năm xuất bản : 2017