Nâng cao chất lượng phục vụ hành khách đối với chuyến bay chậm, hủy của Vietjetair tại sân bay Tân Sơn Nhất / Kim Đồng Khang; ThS Lê Ngô Ngọc Thu
Tác giả : Kim Đồng Khang; ThS Lê Ngô Ngọc Thu
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2014
Nơi xuất bản : Tp Hồ Chí Minh
Mô tả vật lý : iii,80tr. : Bảng ; 24cm
Số phân loại : 387.742
Chủ đề : 1. Dịch vụ phục vụ hành khách. 2. Chậm chuyến bay. 3. Hủy chuyến bay. 4. Khóa luận tốt nghiệp. 5. Phục vụ hành khách. 6. Sân bay Tân Sơn Nhất. 7. Vận tải hàng không.
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Học Viện Hàng Không Việt Nam |
KL00311, KL00312 |
https://opac.vaa.edu.vn/Item/ItemDetail/3821?siteid=2 |