Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bán vé trực tuyến của Vietnam Airlines / Nguyễn Thị Tường Vỷ; TS Chu Hoàng Hà
Tác giả : Nguyễn Thị Tường Vỷ; TS Chu Hoàng Hà
Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam
Năm xuất bản : 2012
Nơi xuất bản : Tp Hồ Chí Minh
Mô tả vật lý : xix, 109tr: : Biểu đồ,hình ảnh, bảng số liệu ; 24cm
Số phân loại : 387.74
Chủ đề : 1. Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bán vé trực tuyến của Vietnam Airlines. 2. Chất lượng dịch vụ bán vé trực tuyến. 3. Hãng hàng không Vietnam Airlines. 4. Khóa luận tốt nghiệp. 5. Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. 6. Vận tải hàng không.
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Học Viện Hàng Không Việt Nam |
KL00114, KL00155 |
https://opac.vaa.edu.vn/Item/ItemDetail/3701?siteid=2 |