loading
  • Trang chủ
  • Luận án, luận văn
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách khi chuyến bay chậm, hủy tại trung tâm phục vụ mặt đất Tân Sơn Nhất của hãng hàng không Jetstar Pacific Airlines / Lê Thị Thúy Nhi; TS Trịnh Tú Anh
Luận án, luận văn

Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách khi chuyến bay chậm, hủy tại trung tâm phục vụ mặt đất Tân Sơn Nhất của hãng hàng không Jetstar Pacific Airlines / Lê Thị Thúy Nhi; TS Trịnh Tú Anh

Tác giả : Lê Thị Thúy Nhi; TS Trịnh Tú Anh

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2014

Nơi xuất bản : Tp Hồ Chí Minh

Mô tả vật lý : x,80tr. : Biểu đồ ; 24cm

Số phân loại : 387.742

Chủ đề : 1. Dịch vụ phục vụ hành khách. 2. Dịch vụ phục vụ hành khách. 3. Jetstar Pacific Airlines. 4. Khóa luận tốt nghiệp. 5. Tân Sơn Nhất. 6. Trung tâm phục vụ mặt đất. 7. Vận tải hàng không.

Chia sẻ
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Học Viện Hàng Không Việt Nam KL00283, KL00284
 https://opac.vaa.edu.vn/Item/ItemDetail/3807?siteid=2

 

 Tài liệu cùng tác giả

placeholder+image

Luận án, luận văn

Vận dụng mô hình Ajdi và Servqual để đánh giá sự hài lòng của nhân viên về công việc tại cảng hàng không Pleiku / Lê Thị Phương Linh; TS Trịnh Tú Anh

Tác giả : Lê Thị Phương Linh; TS Trịnh Tú Anh

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2013

placeholder+image

Luận án, luận văn

Phát triển thị phần vận tải hàng hóa hàng không tại công ty cổ phần hàng không Jetstar Pacific Airlines / Phạm Nguyên Hoài; TS Trịnh Tú Anh

Tác giả : Phạm Nguyên Hoài; TS Trịnh Tú Anh

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2014

placeholder+image

Luận án, luận văn

Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần thép Quang Tiến / Đinh Thị Tường Vân; TS Trịnh Tú Anh

Tác giả : Đinh Thị Tường Vân; TS Trịnh Tú Anh

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2014

placeholder+image

Luận án, luận văn

Nâng cao chất lượng dịch vụ phi hàng không tại cảng hàng không quốc tế Liên Khương / Bùi Nguyên Thư; TS Trịnh Tú Anh

Tác giả : Bùi Nguyên Thư; TS Trịnh Tú Anh

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2013

placeholder+image

Luận án, luận văn

Xây dựng chiến lược định vị phát triển bền vững cho cảng hàng không Pleiku / Nguyễn Anh Khoa; TS Trịnh Tú Anh

Tác giả : Nguyễn Anh Khoa; TS Trịnh Tú Anh

Nhà xuất bản : HVHK Việt Nam

Năm xuất bản : 2013

 

 Tài liệu cùng danh mục chủ đề

placeholder+image

Sách, tuyển tập

DHL : từ khởi nghiệp đến đại nghiệp toàn cầu / Po Chung & Roger Bowie ; Tân Thành dịch

Tác giả : Po Chung & Roger Bowie ; Tân Thành dịch

Nhà xuất bản : Dân trí

Năm xuất bản : 2022

placeholder+image

Luận án, luận văn

Crew scheduling for Vietnam airlines / Nguyễn Thu Hằng

Tác giả : Nguyễn Thu Hằng

Nhà xuất bản : University of Southampton

Năm xuất bản : 2019

placeholder+image

Luận án, luận văn

Nâng cao năng lực cạnh tranh ngành hàng không Việt Nam / Đỗ Văn Nghề ; Người hướng dẫn khoa học : Nguyễn Chí Hải, Vũ Thành Tự Anh

Tác giả : Đỗ Văn Nghề ; Người hướng dẫn khoa học : Nguyễn Chí Hải, Vũ Thành Tự Anh

Nhà xuất bản : Trường Đại học Kinh tế-Luật

Năm xuất bản : 2019

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Khoảnh khắc của sự thật : Jan Carlzon đã marketing hóa hãng hàng không Scandinavia như thế nào / Jan Carlzon ; Thủy Hương dịch

Tác giả : Jan Carlzon ; Thủy Hương dịch

Nhà xuất bản : Công thương

Năm xuất bản : 2018

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Trên máy bay

Nhà xuất bản : Kim Đồng

Năm xuất bản : 2017