loading
  • Trang chủ
  • Sách, tuyển tập
  • Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo / Hà Nam Khánh Giao
Sách, tuyển tập

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo / Hà Nam Khánh Giao

Tác giả : Hà Nam Khánh Giao

Nhà xuất bản : Tài chính

Năm xuất bản : 2018

Nơi xuất bản : Tp.HCM.

Mô tả vật lý : 488tr. ; 24cm

Số phân loại : 658

Chủ đề : 1. Quản trị. 2. Chất lượng dịch vụ - Đo lường. 3. Khách hàng.

Chia sẻ
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Học Viện Hàng Không Việt Nam HK008512, HK008513, HK008514, HK008515, HK008516, HK009925
 https://opac.vaa.edu.vn/Item/ItemDetail/5415?siteid=2

 

 

 Tài liệu cùng danh mục chủ đề

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Từ điển quản lý kinh doanh tài chính Anh - Việt phiên âm: = English - Vietnamese dictionary of management - business - finance: with key to pronunciation/ Biên dịch: Trần Ngọc Thịnh, Lê Hân, Quang Hùng

Tác giả : Biên dịch: Trần Ngọc Thịnh, Lê Hân, Quang Hùng

Nhà xuất bản : Thế giới

Năm xuất bản : 1994

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Consumer behavior/ J. C. Mowen

Tác giả : J. C. Mowen

Nhà xuất bản : McMillan

Năm xuất bản : 1990

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Marketing research: Measurement & Method : a text with cases/ Donald S. Tull, Del I. Hawkins

Tác giả : Donald S. Tull, Del I. Hawkins

Nhà xuất bản : McMillan

Năm xuất bản : 1990

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Managing information technology: What managers need to know/ E. Wainright Martin, Daniel W. Dehayes, Jeffrey A. Hoffer, William C. Perkins

Tác giả : E. Wainright Martin, Daniel W. Dehayes, Jeffrey A. Hoffer, William C. Perkins

Nhà xuất bản : MacMillan

Năm xuất bản : 1991

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Personnel: Human resource management/ Michael R. Carrell, Frank E. Kuzmits, Norbert F. Elbert

Tác giả : Michael R. Carrell, Frank E. Kuzmits, Norbert F. Elbert

Nhà xuất bản : MacMillan

Năm xuất bản : 1992