Quản lý quan hệ khách hàng : Customer relationship management / Nguyễn Văn Dung
Tác giả : Nguyễn Văn Dung
Nhà xuất bản : Giao thông vận tải
Năm xuất bản : 2008
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : 239tr. ; 21cm
Số phân loại : 658.8
Chủ đề : 1. Chiến lược. 2. Khách hàng. 3. Kinh doanh. 4. Quan hệ kinh doanh. 5. Quản lí.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Bí quyết quản lý quan hệ khách hàng, chọn lựa và thực hiện chiến lược quản lý quan hệ khách hàng, tận dụng sức mạnh tiềm ẩn của quản lý quan hệ khách hàng để giảm thiểu mâu thuẫn với khách hàng và duy trì mối quan hệ trong trường hợp có phát sinh mâu thuẫn |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Thư Viện Tỉnh An Giang |
DV.035981, MV.016261, MV.016262 |
https://tracuuthuvien.angiang.gov.vn/Item/ItemDetail/572?siteid=2 |
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM |
VN 2113/2008, VN 2114/2008 |
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/411099?siteid=2 |
Thư viện quận Bình Thạnh - TVKHTH TP.HCM |
VV 5916 |
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/411099?siteid=18 |
Thư viện tỉnh Vĩnh Long |
PM.059421, PM.059422, VV.046786 |
http://tvvl.emiclib.com/Item/ItemDetail/35676?siteid=2 |