
Vietnam Airlines hài hòa lợi ích khách hàng và tối ưu hóa doanh thu. Khách hàng nhỡ chuyến bay sẽ được bồi thường như thế nào? / Trương Thành Vũ
Tác giả : Trương Thành Vũ
Mô tả vật lý : Tr.10: ảnh
Chủ đề : 1. Chất lượng dịch vụ.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Hàng không Việt Nam và nhiều ngành dịch vụ đang tìm đường đi thích hợp để tiến nhanh trong quá trình hội nhập. Mà quan trọng nhất là phải nâng cao chất lượng dịch vụ. Việc giải quyết triệt để các vấn đề về không có chỗ khi khách hàng yêu cầu nhưng máy bay vẫn có chỗ trống hoặc khách bỏ chỗ... làm cho hoạt động về dịch vụ được nâng cao |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/323695?siteid=2 |