Thái độ quyết định chất lượng dịch vụ : nâng cao kỹ năng phục vụ cho nhân viên ngành dịch vụ trong 7 ngày / Thái Hà b.s
Tác giả : Thái Hà b.s
Nhà xuất bản : Từ điển Bách khoa
Năm xuất bản : 2006
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : 219tr. : hình vẽ ; 20cm
Số phân loại : 650.1
Chủ đề : 1. Dịch vụ khách hàng -- Chất lượng. 2. Ngành dịch vụ -- Chất lượng. 3. Nhân viên ngành dịch vụ -- Thái độ.
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM |
VN 2835/2006, VN 2836/2006 |
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/381513?siteid=2 |