Loyalty rules! : how today’s leaders build lasting relationships / Frederick F. Reichheld
Tác giả : Frederick F. Reichheld
Nhà xuất bản : Harvard Business School Press
Năm xuất bản : 2001
Nơi xuất bản : Boston
Mô tả vật lý : xiii,213tr. ; 23cm
ISBN : 1-57851-205-0
Số phân loại : 658.812
Chủ đề : 1. Lãnh đạo. 2. Quan hệ khách hàng.
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM |
LV 1518/2009 |
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/426930?siteid=2 |