Khách hàng chưa phải là Thượng đế : đặt nhân viên lên hàng đầu để khách hàng thật sự là thượng đế / Hal F. Rosenbluth, Diane McFerrin Peters ; Minh Hạnh d. ; Thái Hà Books h.đ
Tác giả : Hal F. Rosenbluth, Diane McFerrin Peters ; Minh Hạnh d. ; Thái Hà Books h.đ
Nhà xuất bản : Tri Thức
Năm xuất bản : 2009
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : 315tr. ; 24cm
Số phân loại : 338.4791
Chủ đề : 1. Công ty du lịch. 2. Khả năng điều hành. 3. Lãnh đạo.
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM |
MM.17486, MM.17487 |
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/427423?siteid=2 |