loading

Phạm Thị Trường Vy

Kinh nghiệm trong giao tiếp với khách hàng / Phạm Thị Trường Vy // Công nghệ ngân hàng. - Số 49, 4/2010. - Tr.56 – 59

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

"Khách hàng là người trả lương cho chúng ta" là nhân tố mà bất cứ ngân hàng nào cũng tăng cường ảnh hưởng qua đó thu hút và tăng thị phần của mình trên thương trường. Bên cạnh có nhiều chiến lược phát triển hướng tới khách hàng như đa dạng hóa về sản phẩm, dịch vụ, lãi suất ưu đãi...thì việc làm hài lòng khách hàng qua các kỹ năng giao tiếp cũng được các ngân hàng rất coi trọng

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/471962?siteid=2