loading

Hà Cúc

Sáu bước vào mạng xã hội / Hà Cúc // Doanh nhân Sài Gòn. - Số 180, 15-21/2/2012. - Tr17

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Mạng xã hội hiện nay có vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tận dụng lợi thế của thế giới công nghệ tạo. Tuy nhiên chính vì mức độ mở của các mạng xã hội mà doanh nghiệp cần phải cẩn trọng khi tiếp cận. Vì vậy cần lưu ý những điều kiện sau đây khi quyết định xây dựng hay tham gia:
1- Phải xây dựng kế hoạch với mục tiêu rõ ràng.
2- Phải có quyền quản trị và được bảo vệ ở cấp độ cao nhất.
3- Chính sách: phải có chính sách cụ thể về truyền thông, phát ngôn.
4- Quy trình: xây dựng kế hoạch để đối phó với những phản hồi.
5- Có ích và minh bạch: cập nhật mới về sản phẩm và minh bạch trong chiến lược.
6- Hành động: có những phản ứng tích cực để thỏa lòng khách hàng

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/476108?siteid=2