loading

Nhất Nguyên

Tránh những điều khách hàng không muốn nghe / Nhất Nguyên // Doanh nhân Sài Gòn Cuối Tuần. - 17/8/2012. - Tr.30

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Khi khách hàng tỏ ra lịch sự nhã nhặn với nhân viên tiếp thị trong buổi tiếp xúc giữa 2 bên thì điều đó chưa hẳn là khách hàng đã quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ mà nhân viên tiếp thị đang giới thiệu. Để bán hàng thành công, nhân viên bán hàng cần nói ra được những điều mà khách hàng quan tâm, cũng như tránh đi những điều mà họ không muốn nghe. Vì vậy những điều kiện sau đây giúp người nói tạo ấn tượng tốt thuyết phục được khách hàng:
1- Không nói nhiều về lịch sử của công ty.
2- Không đi quá sâu vào chi tiết.
3- Không cần nói kỹ về trình độ và kinh nghiệm của bản thân.
4- Không đề cao sự khác biệt nếu không có cơ sở thuyết phục khách hàng

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/477250?siteid=2