loading
  • Trang chủ
  • TDN
  • Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ TTKDTM / Đặng Công Hoàn

Đặng Công Hoàn

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ TTKDTM / Đặng Công Hoàn // Thị trường tài chính tiền tệ. - Số 17/2014. - Tr. 23-27

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

“Thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) là những khoản thanh toán được thực hiện bằng cách trừ tiền từ tài khoản của người phải trả sang tài khoản của người thụ hưởng hoặc được bù trừ lẫn nhau thông qua đơn vị cung ứng dịch vụ thanh toán”, phương thức thanh toán này được thực hiện thông qua các công cụ như thẻ, dịch vụ Ngân hàng điện tử (NHĐT), Mobilebanking... Về bản chất, sự lựa chọn dịch vụ TTKDTM của người dân chính là sự lựa chọn các công cụ nói trên cho hoạt động thanh toán chi trả của mình. Quyết định việc lựa chọn phương thức thanh toán này của nhóm khách hàng dân cư phụ thuộc rất nhiều yếu tố có liên quan đến cả một quá trình, từ khâu cung cấp dịch vụ cho đến việc duy trì và sử dụng của mỗi một khách hàng. Nó cũng phản ánh một trạng thái tâm lý của khách hàng trước các thông tin về lợi ích/tiện dụng mà họ được tiếp cận từ cả các kênh thông tin do các ngân hàng (đơn vị cung ứng dịch vụ thanh toán) giới thiệu cũng như thông tin từ sự phổ cập giá trị của xã hội và nền kinh tế
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/516365?siteid=2