loading

Nguyễn Duy Lợi

Đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị / Nguyễn Duy Lợi, Hoàng Văn Hải, Đàm Thị Thủy, Lê Huyền Trang // Nghiên cứu kinh tế. - Số 7, 7/2015. - Tr. 14 - 23

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Thị trường bán lẻ Việt Nam được các nhà đầu tư, các công ty nghiên cứu thị trường đánh giá là một trong những thị trường tiềm năng. Tuy nhiên sau hơn 20 năm, các chuỗi siêu thị ở Việt Nam vẫn chưa phát triển tương xứng với tiềm năng thị trường, ngoại trừ một số chuỗi siêu thị thành công, còn lại vẫn chưa phát huy được tính chuyên nghiệp do đó không đáp ứng được nhu cầu thị trường.
Tìm hiểu, nghiên cứu các đặc điểm của thị trường nhằm đánh giá chất lượng dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị nhằm cung cấp cơ sở thang đo đánh giá chất lượng dịch vụ cho các siêu thị; đồng thời đưa ra định hướng giải pháp quản lý chất lượng dịch vụ siêu thị cho các nhà quản trị siêu thị tại Hà Nội

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/518897?siteid=2