Vai trò điều tiết của văn hóa trong mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ hàng không và sự hài lòng của hành khách / Lư Trà Thu ; Người hướng dẫn khoa học : Bùi Nguyên Hùng
Tác giả : Lư Trà Thu ; Người hướng dẫn khoa học : Bùi Nguyên Hùng
Nhà xuất bản : Trường Đại học Bách khoa
Năm xuất bản : 2016
Nơi xuất bản : T.P. Hồ Chí Minh
Mô tả vật lý : xiv, 246 tờ : hình vẽ, biểu đồ ; 30 cm + CD ROM (4 3/4 in)
Số phân loại : 387.54
Chủ đề : 1. Hàng không thương mại -- Hành khách giao thông. 2. Luận án -- Việt Nam. 3. Thỏa mãn khách hàng. 4. CD-ROM.
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM |
LA 23213, LA 23214 BH |
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/558194?siteid=2 |