loading

Sự hài lòng và bất mãn của khách hàng : mối quan hệ bất đối xứng và những hàm ý quản trị cho doanh nghiệp : sách chuyên khảo / Võ Thị Ngọc Thúy, Hoàng Đoàn Phương Thảo, Mai Thu Phương

Tác giả : Võ Thị Ngọc Thúy, Hoàng Đoàn Phương Thảo, Mai Thu Phương

Nhà xuất bản : Đại học Quốc gia T.P. Hồ Chí Minh

Năm xuất bản : 2017

Nơi xuất bản : T.P. Hồ Chí Minh

Mô tả vật lý : xxii, 309 tr. ; 24 cm

ISBN : 9786047354962

Số phân loại : 658.812

Chủ đề : 1. Dịch vụ khách hàng. 2. Doanh nghiệp -- Quản lý. 3. Quan hệ khách hàng. 4. Thành công trong kinh doanh.

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM VV 2847/2018, VV 2848/2018
https://phucvu.thuvientphcm.gov.vn//Item/ItemDetail/573540?siteid=2